В это время власти города обещали, что такой метод борьбы с пользователями коммунальных услуг станет крайней мерой. А потому удивительно, что одна из управляющих компаний вооружилась этой идеей, как повседневным инструментом.
После публикации с нашим издательством связался представитель головного офиса УК «ПИК-комфорт». Специалист по связям с общественностью Ольга ЛАПТЕВА рассказала, что ее компания применяет комплексный подход при взыскании просроченной задолженности: телефонные переговоры, уведомления по почте, выезды, автоинформирование, смс-сообщения, ограничение водоотведения, взыскание через суд.
Она заверила: прежде, чем применять любые меры, УК идет на диалог с собственником, а как только должник начинает платить, коммунальщики «снижают свою активность».
— Что касается мер по ограничению водоотведения, по закону управляющая компания может применить их в отношении тех жителей, которые не платят за коммуналку больше двух месяцев. За 20 дней УК уведомляет о своем намерении собственника. Если он не начал оплачивать долг, то ему ставится заглушка, которая снимается лишь после полной оплаты долга, — пояснила Лаптева.
