Валентина КУЛАКОВА проживает по адресу Королева, 5.
У Валентины Федоровны коммунальная проблема – она замерзает.
Согласно нормам СанПиН, температура воздуха в жилых комнатах не должна быть ниже 18 градусов, что касается угловых квартир – не меньше 20.
Валентина Кулакова обратилась в управляющую компанию. Ей там выдали номер заявки и сказали «ждите».
– Приехали два сантехника, потрогали батареи и сказали, что все нормально, я не согласилась. Договорились, что на следующий день ко мне придут другие специалисты замерять температуру, – говорит пенсионерка.
Действительно, приехали, измерили. Вердикт – батареи работают плохо, температура не поднимается выше 17-18 градусов. Валентине Федоровне обещали помочь и все починить.
Визита бабушка ждала полторы недели. Чтобы окончательно не замерзнуть, она вынуждена была обогреваться при помощи электрических приборов и газа. С учетом того, что чаще всего пожары зимой происходят из-за неисправных приборов, можно сделать вывод, что Валентина Кулакова рисковала своей жизнью.
– Обратилась уже в ГЖИ Калужской области, теперь буду ждать их ответа, наша управляющая компания так и не прислала ни одного мастера, – сетует женщина. – К слову, холодно не только у меня, но и на третьем этаже, на четвертом никто не живет. На первом и втором – тепло. Причем проблема только по нашему стояку.
Что примечательно, когда к ней приходили сантехники, один из них проговорился, что батареи у пенсионерки холодные, потому что на первом этаже – Валентина Федоровна живет на пятом – неправильно подключили систему отопления, проще говоря, перепутали циркуляцию.
В ГЖИ заявку приняли и в марте обещались приехать с проверкой.
Кстати, собственник имеет право потребовать от управляющей компании сделать перерасчет за отопление в том случае, если услуга была оказана некачественно.
Для этого нужно вызвать экспертов, которые произведут замеры и выдадут заключение, а также подать заявление в УК или в ресурсоснабжающую организацию. Кроме того, можно написать обращение в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор. Лучше всего сразу во все организации.
В десятидневный срок управляющая компания или РСО обязаны в письменной форме дать ответ заявителю.
В том случае, если речь идет о жалобе на некачественную услугу, то она обязательно должна быть зарегистрирована, после чего ответственные лица проводят проверку, и затем уже собственник получает обратную связь.
Любовь Медушевская Журналист общественно-политического еженедельника «Вы и Мы» Все статьи автора |
Написать автору
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter] |
8984 просмотра |
Последние новости из рубрики «ЖКХ»:
16 апреля 2024
Управляющие компании меняются, как перчатки, к чему бы это?
Жалоб на работу коммунальщиков в редакции много, но мы выбрали самую печальную историю. Вот уже год собственник...
15 апреля 2024
Жители обнинской многоэтажки дождались ремонта
С 1 апреля управляющая компания АО «Быт-Сервис» взяла на обслуживание дом №24 по улице Энгельса и уже...
15 апреля 2024
Новая контейнерная площадка развалилась в Обнинске
Всего несколько месяцев назад были оборудованы площадки для размещения крупногабаритных отходов в Обнинске.
15 апреля 2024
Сотрудники Калужской сбытовой компании успешно прошли профессиональную переподготовку
Калужская сбытовая компания уделяет большое внимание развитию профессиональных навыков персонала. В 2024...
12 апреля 2024
Отопление в Обнинске пока не отключат
Как пояснил вице-мэр по вопросам городского хозяйства Обнинска Игорь Раудуве, в ближайшее время город...
9 апреля 2024
В новом лифте появится камера видеонаблюдения
На этой неделе в обнинском многоквартирном доме №10 по улице Гагарина состоялась встреча жителей с представителями...
Читать все новости
У вас есть интересная тема?
Предложить новость
Благоустройство / 2024-04-18
Жителей Обнинска приглашают на высадку деревьев на...
Общество / 2024-04-18
Обнинск продлит статус наукограда к юбилею АЭС?
смотреть все
Опрос
Главные новости
Благоустройство / 2024-04-18
Жителей Обнинска приглашают на высадку деревьев на...
Общество / 2024-04-18
Обнинск продлит статус наукограда к юбилею АЭС?
Образование / 2024-04-18
В этом году в ИАТЭ начнут строить новое общежитие
Благоустройство / 2024-04-18
В Обнинске эвакуировали два бесхозных автомобиля
Свежие новости
Дети / 2024-04-19
Беседы с подростками в скейтпарке по соблюдению ПДД
Криминал / 2024-04-19
Аренда жилья в Обнинске опасна для кошелька приезжих
Мероприятия / 2024-04-19
«Обнинская нота» прозвучит в Боровске
Криминал / 2024-04-18
Попалась на скидках к Дню рождения
Силовики / 2024-04-18
Представители власти в неблагополучных семьях
Силовики / 2024-04-18
Предупреждение должникам от полиции Обнинска
Самое оценённое
Дороги / 2024-04-06
Чиновники кивают друг на друга, пока частники ломают городские дороги
Резонанс / 2024-03-29
Подробности конфликта в магазине «Дикси»в Обнинске
Общество / 2024-04-07
Советник мэра Обнинска стала королевой Калужской области
Благоустройство / 2024-04-16
Загадки наукограда Обнинска
Резонанс / 2024-03-29
Сотрудники «Дикси» пошли под суд!
Происшествия / 2024-04-10
«Просто захотелось!»: малолетние вандалы будут отмывать автобусы
Происшествия / 2024-03-29
Скандал в «Дикси»! На покупательницу напали!
Общество / 2024-03-27
Воронцов и Слепцов — в оперативном розыске!
КомментируемоеСамое обсуждаемое
Благоустройство / 2024-04-16
В Калуге разрушился логотип празднования 650-летия года
Происшествия / 2024-04-16
При строительстве крытого футбольного манежа в Калуге обнаружили хищение
Общество / 2024-04-15
Летом обнинцы смогут отдохнуть на новом пляже в городском парке
Медицина / 2024-04-15
Калужан покусали инфицированные клещи
Спорт / 2024-04-14
«Ермолинские вороны» вышли в финал Кубка губернатора
Общество / 2024-04-13
В Ермолино единственный парк гробит молодёжь на автомобилях
Благоустройство / 2024-04-13
Из чего же, из чего же, из чего же сделана эта плитка?
Экология / 2024-04-11
В Боровском районе снова сдохла рыба
Экономика / 2024-04-11
Моторные масла обнинской компании Sintec GROUP получили одобрение Mercedes-Benz
Культура / 2024-04-10