Резонанс|2017-03-14

«Сбербанк» готов вернуть людям деньги

Сегодня журналистам портала Obninsk.Name обнинцы рассказали о том, что вчера при оплате квитанций ЕИРЦ банк взимал комиссию с людей.
Как пояснили коммунальщики, это произошло из-за технического сбоя в финансовой организации.
По словам специалиста сектора маркетинга Калужского отделения Сбербанка России Елена МИШИНА инцидент с взиманием комиссии был оперативно устранен. Тем же кто не заметив, заплатил лишние деньги, ведомство готово вернуть их. Для этого людям необходимо обратиться в банк с претензией. Сделать это можно как при личном посещении, так и через бесплатную «горячую линию», позвонив с мобильного телефона на номер 900 или со стационарного телефона 8-800-555-55-50.далее в тональном наборе необходимо набрать цифру три, а затем ноль. Для оперативного решения вопроса необходимо знать номер карты, паспортные данные, контрольную информацию по карте, дату проведения и сумму операции.
Как сообщила Елена Мишина, сейчас все коммунальные платежи ЕИРЦ принимаются банком без комиссий, в штатном режиме.
Евгения НИКИТИНА
1808 просмотров, позитив 15%