На этой неделе журналисты портала Obninsk.Name рассказывали о том, что 13 марта тем, кто решил оплатить квитанции ЕИРЦ, пришлось столкнуться с дополнительными расходами.
За свои действия «Сбербанк» неожиданно запросил комиссию. Как сообщили в руководстве ЕИРЦ, в их взаимоотношениях с финансовой организацией ничего не изменилось, поэтому дополнительные деньги с людей банк взимал из-за технического сбоя.
То, что система дала осечку подтвердила и специалист маркетинга Калужского отделения Сбербанка России Елена МИШИНА, которая заверила, что деньги населению, уплаченные по ошибке, будут возвращены, для этого надо только обратиться в ведомство.
Однако на деле все оказалось не так ладно, как на бумаге. Прочитав нашу публикацию обнинец Александр КРАВЦОВ не поленился обратиться в банк, чтобы вернуть свои «кровно заработанные». Однако ответ за подписью сотрудника Валентины ВЕРХОТУРОВОЙ был довольно пространный. «Сбербанк» подтверждал, что именно 13 марта мужчина оплатил коммуналку через Интернет, однако дальше шло какое-то рассуждение на тему: Пожалуйста, обратите внимание, что организации могут перезаключать договор с Банком, в том числе и о размере удерживаемой комиссии. При совершении операции через систему "Сбербанк Онлайн" на стадии проверки реквизитов и суммы у Вас была указана информация о сумме списания, комиссии и реквизитов зачисления. В этой ситуации Банк Вам предлагает проверить все сведения, после чего Вы можете подтвердить операцию, в случае отказа – ее отменить, — гласило письмо.
В общем, простыми словами мужчине для того, чтобы вернуть свои пятьдесят рублей предлагалось побегать. Да и здесь гарантии ведомство не давало никакой, ведь слова «возврат» в письме не было.
— К сожалению Вас кто-то дезинформировал и тем самым подвел, когда Вы размещали информацию о неправильно списанной комиссии при оплате квартплаты через СБ РФ, — написал мужчина в редакцию новостного портала. — От «Сбербанка» другого и не ожидал, у банка самое неуважительное отношение к своим клиентам.
Если с 14 марта все было восстановлено и платежи ЕИРЦ через «Сбербанк», как и прежде, пошли без комиссии, то это лучшее подтверждение того, что пересмотра договорных отношений между организациями не было. Таким образом, вывод можно сделать следующий: «Сбербанк» просто не хочет возвращать деньги, пусть даже полученные по ошибке. Иначе как еще такое можно объяснить? Ведь если бы благое желание у финансовой организации было, «Сбербанку» не составило бы труда вернуть неправильно взятую комиссию, особенно когда платежи шли по сети Интернет, без всяких заявлений клиентов.
Евгения Никитина Главный редактор общественно-политического еженедельника «ВЫ и МЫ» Все статьи автора |
Написать автору
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter] |
7173 просмотра |
Последние новости из рубрики «Экономика» и по тэгам #возврат денег, #Сбербанк, #оплата коммуналки:
16 апреля 2024
Калуга и Звездный городок будут сотрудничать
Подписано соглашение. Депутаты Калуги и Звездного городка будут сотрудничать. Под соответствующим соглашением...
16 апреля 2024
20 000 специалистов автомобильной отрасли подготовили в Калужской области
Возможности будущего. Машиностроительный кластер Калужской области – это колледж, который вместе...
16 апреля 2024
Владислав Шапша на выставке «Россия» рассказал о системе подготовки кадров в Калужской области
Дуальное образование. Губернатор Калужской области Владислав Шапша на Выставке «Россия» рассказал...
15 апреля 2024
На 55 место попала Калужская область в рейтинге регионов по динамике потребительского спроса
Немного статистики. На 55 место из 85 попала Калужская область в рейтинге регионов по динамике потребительского...
11 апреля 2024
Моторные масла обнинской компании Sintec GROUP получили одобрение Mercedes-Benz
Импортозамещение. Моторные масла SINTEC Premium обнинской компании SINTEC Group получили официальное...
10 апреля 2024
Крупный агрохолдинг взял в управление тепличный комплекс в Людиновском районе
Сохранение коллектива. Сегодня, 10 апреля губернатор Калужской области Владислав Шапша в Москве провел...
Читать все новости
У вас есть интересная тема?
Предложить новость
Благоустройство / 2024-04-18
Жителей Обнинска приглашают на высадку деревьев на...
Общество / 2024-04-18
Обнинск продлит статус наукограда к юбилею АЭС?
смотреть все
Опрос
Главные новости
Благоустройство / 2024-04-18
Жителей Обнинска приглашают на высадку деревьев на...
Общество / 2024-04-18
Обнинск продлит статус наукограда к юбилею АЭС?
Образование / 2024-04-18
В этом году в ИАТЭ начнут строить новое общежитие
Благоустройство / 2024-04-18
В Обнинске эвакуировали два бесхозных автомобиля
Свежие новости
Мероприятия / 2024-04-19
«Обнинская нота» прозвучит в Боровске
Криминал / 2024-04-18
Попалась на скидках к Дню рождения
Силовики / 2024-04-18
Представители власти в неблагополучных семьях
Силовики / 2024-04-18
Предупреждение должникам от полиции Обнинска
Спорт / 2024-04-18
Калужские спортсмены взяли 5 первых мест!
Общество / 2024-04-18
На юбилей первой в мире АЭС Обнинск ждет медаль и почетных гостей со всего мира
Общество / 2024-04-18
На юбилей первой в мире АЭС Обнинск ждет медаль и почетных гостей со всего мира
Самое оценённое
Дороги / 2024-04-06
Чиновники кивают друг на друга, пока частники ломают городские дороги
Резонанс / 2024-03-29
Подробности конфликта в магазине «Дикси»в Обнинске
Общество / 2024-04-07
Советник мэра Обнинска стала королевой Калужской области
Благоустройство / 2024-04-16
Загадки наукограда Обнинска
Резонанс / 2024-03-29
Сотрудники «Дикси» пошли под суд!
Происшествия / 2024-04-10
«Просто захотелось!»: малолетние вандалы будут отмывать автобусы
Происшествия / 2024-03-29
Скандал в «Дикси»! На покупательницу напали!
Общество / 2024-03-27
Воронцов и Слепцов — в оперативном розыске!
КомментируемоеСамое обсуждаемое
Благоустройство / 2024-04-16
В Калуге разрушился логотип празднования 650-летия года
Происшествия / 2024-04-16
При строительстве крытого футбольного манежа в Калуге обнаружили хищение
Общество / 2024-04-15
Летом обнинцы смогут отдохнуть на новом пляже в городском парке
Медицина / 2024-04-15
Калужан покусали инфицированные клещи
Спорт / 2024-04-14
«Ермолинские вороны» вышли в финал Кубка губернатора
Общество / 2024-04-13
В Ермолино единственный парк гробит молодёжь на автомобилях
Благоустройство / 2024-04-13
Из чего же, из чего же, из чего же сделана эта плитка?
Экология / 2024-04-11
В Боровском районе снова сдохла рыба
Экономика / 2024-04-11
Моторные масла обнинской компании Sintec GROUP получили одобрение Mercedes-Benz
Культура / 2024-04-10