Obninsk.Name

«Сбербанк» морочит голову своим клиентам

 /  11 ноября 2016
Только на прошлой неделе еженедельник «ВЫ и МЫ» рассказывал о мошенниках, облапошивших клиентку «Сбербанка» и снявших с ее счета сто тысяч рублей.

Финансовое учреждение дало газете официальный комментарий, в котором напоминалось, что клиенты ни под каким предлогом не должны сообщать никому (даже сотрудникам) номер или последние три цифры своего счета.

Сегодня Алексей Н. рассказал порталу Obninsk.Name свою историю. Мужчина со вчерашнего дня не мог попасть в личный кабинет на он-лайн ресурсе банка. Однако обнинец проявил настойчивость и все же сделал вчера платеж.

— Я заплатил за детский сад, — повествует мужчина, — а сегодня когда зашел на сайт, увидел все свои платежи, кроме последнего.

Алексей тут же позвонил по телефону «горячей линии» «Сбербанка», однако на другом конце провода, чтобы идентифицировать личность звонившего, попросили назвать либо номер карты, либо последние цифры.

— Я не понял, — негодует обнинец, — сейчас столько мошенников развелось, банк сам говорит, что никому нельзя называть номер своего счета, и сам же просит его назвать?!

Когда мужчина отказался сообщать информацию о своем счете, на другом конце провода сказали, что ничем помочь ему не могут, хотя карта звонившего «привязана» к мобильному телефону, поэтому при желании проверить информацию сотрудникам не составило бы труда.

А так получается, что Сбербанк сам, требуя информацию о карте, потом упрекает своих клиентов в чрезмерной болтливости. В общем бдительный обнинец до сих пор не может понять оплатил ли он садик или нет? Вот так проявляется настоящая забота о клиентах, в действии.

Евгения Никитина
Все статьи автора
Написать автору
Система Orphus
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter]
17613 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «» и по тэгам #сбербанк, #номер карты, #мошенники:



20 апреля 2021

Впервые в истории Обнинска все его главы собрались на легендарную встречу

Сегодня в здании обнинской городской администрации состоялось торжественное мероприятие, посвященное...

20 апреля 2021

В Обнинске обновят отделение скорой помощи

Новый руководитель Клинической больницы №8 Олег Ярошенко утвердил первую дорожную карту. Касается она...

20 апреля 2021

Зачем в Обнинск приехал финский посол? [+видео]

Сегодня первый наукоград посетила финская делегация во главе с чрезвычайным и полномочным послом Финляндской...

20 апреля 2021

На что КБ №8 пустит заветные 16 миллионов уже в этом году?

Перспективы капитального и текущего ремонтов. В понедельник, 19 апреля, на планерке в Горадминистрации...

20 апреля 2021

Успеть родить до 20 мая: в Обнинске закроют роддом

Не навсегда, а временно. Каждая больница требует периодической санитарной обработки. Для обнинского роддома...

20 апреля 2021

Новая школа: благо или стихийное бедствие?

Не прошло и пары недель с того момента, как в новую школу заселилась ФТШ, как местные жители стали предъявлять...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое