И только очень наивные люди полагают, что главное в управлении зданием – это помыть полы и подмести территорию.В управляющей компании ООО «ЖКУ» таких наивных людей нет, здесь отлично знают, что нужно делать для того, чтобы дом жил долго и счастливо. Незаметно, но методично специалисты этой компании буквально возрождают к жизни те многоэтажки, годы которых были бы сочтены, не возьмись в управляющей компании решать проблемы кардинально.
ООО «ЖКУ» РАЗВЕНЧАЛО ГЛАВНЫЙ МИФ О ЗАСОРАХ ТРУБ
Очень часто нам приходилось слышать от руководителей управляющих компаний, что регулярные засоры труб – это вина жильцов: то они простынь в унитаз запихают, то вермишель или рис в раковину смоют.
Безусловно, находятся среди жильцов подобные экстремалы, но в целом горожане все же вменяемые люди. Да и регулярные засоры канализации почему-то слишком часто бывают в домах, которым 30-50 лет. Можно, конечно, предположить, что адекватность граждан как-то зависит от возраста дома, но специалисты управляющей компании выдвинули другую версию:
– Трубы старые, долгие годы на них образовывались наросты и сужали проход. Теперь их просто надо менять, – объясняют в управляющей компании ООО «ЖКУ».
– Но это, наверное, дорого? – удивляемся мы, привыкнув к вечным стонам управляющих компаний о том, что денег ни на что нет, а жильцы категорически отказываются лить в унитаз только дистиллированную воду.
– Гораздо дешевле поменять трубы, чем регулярно пробивать засоры и оплачивать прорыв канализации, – заверили нас специалисты.
Безусловно, желающие устроить потоп могут засорить и новые трубы, вот только обычным рисом сделать это уже не удастся, да и оплачивать подобные игры будет уже не управляющая компания.
– И много канализационных стояков вы поменяли в своих домах?
– Да, только за этот год мы полностью заменили стояки в домах по Маркса 110, 102, 88, 34, – отвечает Марина ЗУЕВА, руководитель управляющей компании ООО «ЖКУ».
ЧТОБЫ КРЫША НЕ ПОЕХАЛА И ПОДВАЛ НЕ УПЛЫЛ
– Для того, чтобы здание не разрушилось, нужно регулярно следить за тем, чтобы в порядке были крыша и подвал. Что делается в этом направлении? – интересуемся мы у Марины Зуевой, зная, что в управление компании перешли скандальные дома, где один из директоров столько начудил с крышами, что этим заинтересовались компетентные органы. – Выживут ли эти дома после такого управления?
– Конечно, пришлось провести серьезные работы, – скромничает Марина Евгеньевна. – К нам в управление поступили дома, которым 35 и более лет. Там проблема не только с крышей, но и с подвалами, с электропроводкой.
– С электропроводкой? Свет, вроде бы, везде есть, – наивно думают далекие от коммунальных проблем граждане и даже не догадываются посмотреть, а есть ли электропроводка у них в подвале. И если ее нет, возникает вопрос: а как коммунальщики проводят различные работы в подвале? Как проводят дезинфекцию, снимают показания счётчиков, смотрят, не проржавели ли газовые трубы? С фонарем? Значит, электрические провода или сгнили, или ими крысы подзакусили. У хорошего хозяина и на чердаке, и на крыше порядок.
– После прошедших недавно ливней в подвалах многих домов скопились сточные воды. Почему это происходит, и что делают управляющие компании после дождя?
– После дождя мы ставим насос и выкачиваем воду, потом просушиваем подвал и дезинфицируем, – рассказывает Марина Зуева. – Эти работы пришлось делать в домах по проспекту Маркса 102,104, 88, Курчатова 26, Калужской 13. Почему вода отказывается в подвале? Потому что при строительстве не были продуманы и построены дренажные системы.
– Некоторые жильцы уверены, что при управлении домом основные деньги тратятся на уборку и на замену лампочек, но понятно, что есть много невидимой обычному собственнику жилья работы.
– Конечно, 50% нашей работы не на виду, – соглашается Марина Евгеньевна. – Например, в одном из домов нам пришлось полностью убирать цементный пол, чтобы заменить трубы канализации, которые давным-давно протекали, и во всем доме стоял отвратительный запах. После дорогостоящего и трудоемкого ремонта для жителей изменилось только одно: в доме перестало пахнуть фекалиями. Много это или мало? Заметили ли люди, что для того, чтобы привести в порядок дом, нам пришлось работать с привлечением различной техники несколько недель? Не знаю. Но знаю, что теперь дому не грозит разрушение, и люди могут дышать нормально в своих квартирах.
КАК УДОВЛЕТВОРИТЬ ЭСТЕТИЧЕСКИЕ ПОТРЕБНОСТИ ЖИЛЬЦОВ?
– Значит ли это, что когда граждане требуют косметического ремонта в подъезде, они не совсем правы, и главное, чтобы подвал и крыша были в порядке?
– Нет, конечно, мы во многих домах меняем плитку, красим и делаем косметический ремонт. Это тоже очень важно для состояния дома и самочувствия тех, кто в нем живет. Эстетические потребности человека никто не отменял. И мы, по возможности, стараемся им соответствовать.
– Удается?
– Да, и в этом нам очень помогают сами жильцы, они выходят на субботники, следят за тем, чтобы хулиганы не обрисовывали стены, есть бдительные собственники, которые не впускают в подъезд подозрительных личностей. Это все далеко не мелочи и помогает нам сохранить и недвижимость, и средства собственников.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН ЗА СОБСТВЕННОСТЬ НИКТО НЕ ОТМЕНЯЛ
Наши граждане очень не любят говорить об ответственности собственников жилья. А между тем она есть. Сложно объяснить тем, кто получил квартиру от мамы с папой, что ремонт балкона – это его обязанность, и если это сооружение рухнет кому-нибудь на голову, то пострадавший или его родственники могут призвать к ответу собственника балкона. А в нашем городе полно квартир, хозяева которых о них то ли забыли, то ли не считают нужным следить за исправностью оборудования.
– Да, многие граждане не понимают, что если они не предоставили доступ к трубам при ремонте стояков, то в случае прорыва им придется самим объясняться в суде, – говорят адвокаты, радостно потирая руки от грядущей прибыли.
– У нас в одном доме владелец квартиры уехал, а у него прорвало трубу с холодной водой. Мы перекрыли трубу и сделали ответвление для того, чтобы без водоснабжения не страдали другие жильцы, – рассказывают в компании ООО «ЖКУ». – Недавно владелец приехал, увидел, что холодной воды нет, открыл горячую воду и затопил квартиры от седьмого до первого этажа. Теперь соседи горят жаждой мести, и людей можно понять. Мало у кого есть лишние деньги, чтобы делать ремонт каждый раз, когда кто-то откроет воду.
– В первый раз при посещении УК я увидела у вас в офисе женщину, которая принесла пирог, чтобы поблагодарить коммунальщиков за работу. Часто такое бывает?
– Бывает. Мы стараемся работать хорошо и реально спасаем дома от разрушения, многие люди это понимают и поддерживают нас в нашей нелегкой работе.
