Obninsk.Name

Ветеран войны из-за ошибки остался без телефона!

 /  12 октября 2011
Чтобы устранить проблему, понадобилось две недели.

Все знают, насколько дорог пожилому человеку стационарный телефон. Это не только возможность пообщаться с родственниками – многие старики не часто выходят из дома, но и практически жизненная необходимость. Мало ли, что может пофнадобиться – вызвать «Скорую», полицию, или участкового доктора на дом.

Не все старики умеют пользоваться мобильными телефонами, и позвонить им при необходимости часто невозможно. Уличные таксофоны практически отсутствуют, к тому же, для них надо покупать карточки, а соседи не всегда пустят малознакомого человека для совершения телефонного звонка. И если домашний телефон перестает работать, пожилой человек остается практически отрезанным от мира.

Естественно, пожилые люди стараются вовремя и даже заранее оплачивать услуги связи, чтобы не остаться без телефона. Так всегда поступал и наш читатель, ветеран войны и житель Обнинска Николай ПОДОРОГА. В сентябре, как обычно, он оплатил телефонную связь сразу за два месяца вперед – самочувствие не всегда позволяет выходить на улицу. Однако 29 сентября телефон замолк.

Оставшись без связи, Николай Васильевич решил, что у него сломался телефонный аппарат, и вызвал сына проверить. Аппарат оказался совершенно исправен, но трубка упорно молчала. Так и не дождавшись гудков, сын нашего читателя стал звонить в центр поддержки клиентов компании «Ростелеком».

Там выяснилось, что телефон отключен ошибочно. И, так как оплата произведена, телефон включат в ближайшее время. Для этого сотрудники «Ростелеком» направят данные в некий «Центр», и после этого абонентский номер будет работать. Данный разговор произошел в пятницу, 7 октября, однако телефон до сих пор молчал.

– Я не понимаю, – возмущается Николай Васильевич, – почему я должен сидеть без телефона, если за все уже заплатил? А если это ошибка, то зачем надо так много времени, чтобы ее устранить?

Неправомерно отключенный телефон ветерана заработал только в среду, 12 октября. В центре поддержки клиентов компании «Ростелеком» пообещали произвести перерасчет за непредоставленные услуги. Правда, извинений заслуженному человеку никто пока не принес.
6147 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «»:



23 апреля 2021

Татьяна Леонова приглашает всех на субботник!

Завтра Обнинск примет участие во Всероссийском субботнике. И глава администрации города Татьяна ЛЕОНОВА...

23 апреля 2021

Подводим итоги уходящей недели вместе с Дмитрием Бабочкиным [+видео]

Вот и прошла еще одна апрельская неделя. И она была не менее интересной, чем предыдущие. Мы продолжаем...

23 апреля 2021

Строители храма «отжали» у жителей Старого города парковку

Жители Старого города уже начали ощущать все «прелести» строительства нового храма рядом с жилыми домами.

23 апреля 2021

«Скандинавцы» назвали вырубку деревьев в Обнинске экологической катастрофой [+видео]

Жилой комплекс «Скандинавия» позиционировал себя как дом в лесу. «Рядом ухоженный хвойный лес.

22 апреля 2021

Владислав Шапша объяснил, почему «путинские деньги» не минуют Калужскую область

Послание президента России Владимира Путина, озвученное 21 апреля текущего года, заметно отличалось от...

23 апреля 2021

80 000 подписчиков в ВК — новый рекорд «Типичного Обнинска»

Евгений Жабчик и Олег Воронцов о «Типичном Обнинске», читателях и отношениях, построенных на взаимном...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое