– Я позвонила по объявлению и заказала дверь. После этого приехали мастера, произвели замер и взяли с меня предоплату в сумме пяти тысяч рублей. Меня сразу же смутило, что эти люди приехали не на специализированной машине, а на такси. Но они были так убедительны в своих обещаниях, что я поверила, – рассказала нам женщина.
А через определенное время привезли и сам заказ. Ирина Витальевна увидела дверь не сразу, так как та была упакована. Женщину попросили оплатить фирме еще 13 тысяч рублей, после чего обещали заняться установкой.
– Деньги я перечислила с карточки и только потом увидела, какую убогую и дешевую дверь мне доставили. Я, конечно же, отказалась от установки. Но денег мне так и не вернули, – возмущается теперь клиентка.
Ирина Витальевна пыталась забрать свои средства самостоятельно – звонила поставщикам, спорила с ними, убеждала, но все тщетно. Через какое-то время номера телефонов поставщиков оказались заблокированными. А указанный в договоре адрес офиса оказался несуществующим. И женщина написала заявление в полицию. В ближайшее время она планирует также обратиться в управление потребительского рынка, транспорта и связи городской администрации.
