Все лето, сентябрь и октябрь дома стояли в таком состоянии, что каждый дождь сопровождался потопом в квартирах. Смогут ли пострадавшие получить компенсацию за разрушенное жилье? Битва началась, окажется ли «клиент всегда прав»?ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ БЕЗ КРЫШИ
Жителям домов на Жукова,12 и Гагарина, 37 и 51 крупно не повезло. Остаться в доме практически без крыши на несколько месяцев в нашем климатическом поясе – это реальная катастрофа. Во что превратилось жилье и все имущество, рассказала Диана РУБЦОВА, собственница квартиры на 9 этаже дома по Гагарина, 51.
Ремонт крыши в этом доме начался 17 мая, но жильцы о начале работы программы «Капремонт» еще не знали: кто-то что-то делал на крыше.
Потоп в квартире двух инвалидов начался 25-26 июля, когда в городе прошел ливень.
– Как мы выяснили, рабочие организации под руководством некого Азаряна сняли покрытие и ничем не накрыли. Мы вернулись с дачи, открыли дверь, и на нас хлынула потоком вода. Стали жаловаться. Время шло. На стенах квартиры появилась плесень, ножки мебели размокли.
Женщина-инвалид плакала, просила чиновников и бизнесменов о помощи. Звонила и писала в разные организации, получила ответов целую папку. Что в результате?
– В аварийной службе наш вызов не зарегистрирован, — говорит Диана Михайловна. – Когда вызывали зафиксировать затопление мест общего пользования, вода текла прямо в счетчики, – это зарегистрировали, а в моей квартире – нет. Как такое может быть? Это что за детективная история? Когда пришли брать распечатки вызова, нам объяснили, что нас вообще не заливало.
К ноябрю вода с потолка лить перестала. Но ремонт в квартире до сих пор делать никто не собирается. Не говоря уж о возмещении ущерба. Около пяти месяцев дом простоял без крыши, жильцы рассказывают о протечках уже до четвертого этажа. Кто за это ответит, и что делать владельцам испорченного жилья? Сколько они потратят на суды? И когда смогут жить в своей квартире?
– В октябре жильцов дома по Гагарина, 51 ночью попросили выйти из дома, – шепчутся риелторы, к которым бросились продавать свои квартиры перепуганные собственники.
Подтверждать эту информацию ответственные организации отказались.
СКОЛЬКО СТОИТ СПРАВЕДЛИВОСТЬ И КАПРЕМОНТ?
Курирующий обнинские объекты капремонта инженер Шумилин сослался на занятость и посоветовал обратиться в пресс-службу Фонда капремонта.
Там мы узнали, что в Обнинск 27 ноября из Калуги приедет комиссия принимать дома на Гагарина. О доме на Жукова, 12 пока речь не идет.
В этот же день в квартиру к Диане Михайловне придут представители независимой экспертной организации, чтобы оценить размер катастрофы. Стоит подобная экспертиза от 15 до 30 тысяч рублей. Диане Рубцовой пообещали, что в 20 тысяч рублей возможно и удастся уложиться. Деньги немалые, но без экспертного соглашения подать в суд на возмещение ущерба невозможно. А добровольно возмещать ущерб и делать ремонт бракоделы и их кураторы не собираются. Вроде бы, есть закон, по которому штраф в пользу пострадавшего составляет половину суммы причиненного ущерба, но выбить хоть какие-то деньги даже на ремонт – это большая проблема. И главное, для этого требуются такие средства, которые не у каждого найдутся. Вот и живут люди с вздыбившимися обоями и изгаженной мебелью. Тысяча рублей ушла только на телеграммы в заинтересованные организации с уведомлением о проведении экспертизы.
– Если бы мне просто отремонтировали квартиру, привели ее в тот вид, в котором она была, я бы ни о какой компенсации или судах даже не думала бы, – объясняет Диана Михайловна. – Но надо мной просто издевались все лето, да еще хотят представить дело так, что я от всего отказываюсь и сама хочу только через суд дело решать.
Адвокат нынче тоже удовольствие для богатых. Так что во сколько обойдется семье Рубцовых справедливость и капремонт, мы сообщим дополнительно.
КАК ИЗДЕВАЛИСЬ СТРОИТЕЛИ НАД ЖИЛЬЦАМИ
Во время строительства бывает всякое, случаются протечки и другие неприятности. Но дело не только в этом. Большинство добросовестных организаций реагируют на подобные происшествия вполне адекватно, они всячески стараются договориться с жильцами и убирают последствия своих ошибок за счет организации. Но Дине Михайловне не повезло, мало того, что у нее ремонт не сделали, так еще ее же в этом и обвинили, мол, капризная какая женщина! Действительно, над ней издеваются, а она недовольна!
Поначалу гражданин, представившийся Азаряном, согласился переклеить обои. Думаете купить обои в Обнинске просто? Как бы не так! Для начала Азарян решил, что подходящих обоев в наукограде нет! Поэтому выбирать покрытие на стены пришлось ехать в Калугу!
Женщину-инвалида о поездке в областной центр никто не предупредил, просто посадили в машину и, ничего не говоря, повезли в Калугу, по дороге объяснили, что там есть отличный магазин. В «отличном» магазине глаз положить было не на что, но Дина Михайловна поняла, что выбирать ей не приходится, нужно брать, что дают, и согласилась почти на первые попавшиеся обои. Казалось бы, заплатили за товар, забрали и поехали. Но нет! Ездить выбирать обои пришлось три раза.
Наконец обои были добыты, о чем даже сообщило телевидение.
– С комиссией приехал представитель Фонда Гусев, – вспоминает хозяйка, – и тут же в квартиру занесли обои.
Вскоре к Рубцовым пришел мастер. На глазок хозяева определили его состояние как опьянение. Но и здесь пострадавшие не стали капризничать, понимая, что если выгонят рабочего, то их обвинят в том, что они не дают проводить ремонт. «Мастер» сообщил, что он не пьяный, просто это у него так желудок болит.
Сначала маляр потребовал соды, потом кофе. Выпив кофе сделал хозяйке замечание, что она подала ему не натуральный кофе, а растворимый напиток. Тонкая натура мастера с трудом пережила такое унижение, но он все же принялся за работу.
– Суть работы сводилась к тому, чтобы сорвать обои и убрать следы протечек, – рассказывает Диана Михайловна.
И это тоже хозяйка стерпела, но, когда дело дошло до выламывания антресолей и выдирания проводов, пришел конец и безграничному терпению хозяйки.
– А потом этих субподрядчиков отстранили от работ. Они думали, что деньги получат и уедут, а тут так не получилось. После совещания в мэрии пришли злые Гусев, Шумилин и Азарян, совсем невменяемые были. Этот Азарян пришел, забрал обои и сказал нам, чтобы мы подавали в суд. Ушла очередная комиссия, и «ушли» обои.
МОЖНО ЛИ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ СТЕНЫ ПО 100 РУБЛЕЙ МЕТР?
– Крыш по программе капремонта ремонтируются сотни, а проблемы только с единицами, – уверен Евгений ГУСЕВ, совсем недавно работавший сначала в Фонде капремонта, потом в Фонде поддержки строительства доступного жилья в Калужской области. Но сегодня он уже покинул все свои посты и трудится в частной фирме.
Журналисты часто слышат подобные комментарии, мол, всем все нравится, но кому-то не повезло. Что тут обсуждать? Вот только у людей нет второй квартиры, второй жизни, еще одного здоровья для того, чтобы спокойно относится к подобным «недоработкам».
– Гусев приехал, акт составили, и нам посоветовали самим найти фирму. Вот только оплатить работы пообещали по 100 рублей за квадратный метр, – рассказывает Диана Михайловна. – Получается, мы будем договор составлять, а их – ищи свищи! Мы привели мастера, чтобы он оценил. Мастер говорит, учитывая обработку стен против плесени, 500 рублей за квадратный метр.
КТО ОПЛАТИТ РАБОТУ СЕМИ НЯНЕК, У КОТОРЫХ «ДИТЯ БЕЗ ГЛАЗА»
В Фонде капремонта нам рассказали, как работает система капремонта. Если быть очень краткими, то Фонд заключает договоры с подрядной организацией, в нашем случае это Фонд поддержки строительства доступного жилья в Калужской области. По неофициальным данным ему принадлежит 60 % заключенных в Калужской области договоров по программе «Капремонт». Нахватавшись договоров, подрядчик стал нанимать субподрядчиков. Чудо-бригада, доставшаяся Обнинску, по свидетельству Гусева, то ли приехала из Волгограда, то ли зарегистрирована там. Фирма работает еще на объектах в Ферзиково и Воротынске. «Там может и дотянут,» – признался Гусев, явно радуясь, что его это уже не касается.
Кто же несет ответственность за подобную «работу», и чьими деньгами оплатят ущерб, причиненный жителям Обнинска от дивной реализации программы капремонта?
Ответ на этот вопрос даст только суд. Да и не факт, что это удастся, поскольку мало принять решение о том, кто виноват, нужно еще каким-то образом заставить нерадивого работника деньги выплатить. Так что вопрос: «Сколько стоит справедливость?» – пока остается открытым. И вполне может случиться, что для пострадавших обнинцев восстановление справедливости вообще невозможно.
В любом случае, как объяснили специалисты, решение суда – это хоть какая-то гарантия. А в Фонде капремонта нас порадовали сообщением о том, что в следующем году такого безобразия, возможно, удастся избежать.
На сайте «Фонда поддержки строительства доступного жилья в Калужской области» заявляют: «Будучи неотъемлемой частью системы правового государства, общественные организации представляют собой инструмент влияния граждан на состояние социума». И после таких заявлений закрадываются подозрения, что среди порядочных строителей и подрядчиков появились саботажники, цель которых перевозбуждать социум. Но куда подевались те, кто должен их вразумить? Похоже никто, кроме инвалидов с их скудным финансовым достатком, этого не сделает. Если, конечно, у них хватит денег на адвоката.
