Причем с доставкой их на дом.Льготникам рекомендовали звонить по единому номеру горячей линии 8-800-450-30-03. Был также указан и номер волонтерской организации: 8-800-200-34-11.
Речь шла о том, что пациенты могут оставить заявку на выписку рецептов с указанием своих данных, диагноза, наименований препаратов и медицинской организации. Было обещано, что данные заявки передадут операторам в медицинские организации для рассмотрения и осуществления выписки и доставки рецептов на дом. Однако нашим журналистам начали звонить жители города с жалобами на то, что по указанным номерам невозможно дозвониться: никто не отвечает. Мы решили проверить это сами, и выяснилось, что жители правы только частично.
По первому номеру мы дозвонились сразу же. Оператор выразил готовность оформить доставку льготных лекарств. Он пояснил, что необходимо предоставить все свои данные, после чего по месту жительства явится сотрудник медицинской организации и принесет все необходимое.
А вот по номеру волонтеров мы действительно так и не дозвонились, хотя пытались неоднократно. Но трубку ни разу так никто и не снял.
