
После этого магазин принес оскорбленной покупательнице свои извинения. Сначала по телефону, а потом и в электронном виде. Но сама грубиянка так и не извинилась. Ее заставили писать объяснительную, и в течение 14 дней за ее работой будет внимательно наблюдать администратор магазина.
Возможно, этой взрослой тете сделали еще и какое-то внушение, объяснили, как должны себя вести приличные люди. Но только по практике нам знакомо, что исправлять таких, увы, уже поздно. И оставлять их на рабочем месте – это значит и дальше подвергать репутацию магазина сомнениям.
