Obninsk.Name

В «Макдональдсе» на Киевке раздражают не только очереди, но и обслуживание

Ну и ну!  /  18 мая 2020
Жительница Обнинска Татьяна вместе с парнем вчера вечером решила заехать в «Макдональдс» на Киевском шоссе, на котором в период коронавируса наблюдаются небывалые пробки.

Видимо, во время самоизоляции и закрытия кафе и магазинов, горожанам только и остаётся, что баловаться фастфудом и развлекаться поездками в ресторан быстрого питания.

— Было около половины первого ночи, но все равно была большая очередь в МакАвто. Муж начал диктовать заказ, и я сразу поняла, что с ним будут проблемы — девушка на том конце «приемника» перебивала, переспрашивала и уточняла, не давая возможности закончить предложение. Помимо бургеров и картошки, я попросила апельсиновый сок. В конце девушка перечислила весь список, и мы подтвердили заказ. На удивление все было верно, — рассказывает Татьяна.

Однако на выдаче из окошка клиентке передали ненавистный ею яблочный сок вместо апельсинового.

— Я указала на ошибку, по правилам «Макдональдса» они обычно бесплатно приносят другую — правильную — порцию, если кассир что-то перепутал. Но, оказалось, что апельсинового сока просто нет! А раз так, то они почему-то, не спрашивая клиента, сами решают, на что его заменить! Я терпеть не могу яблочный сок! Зачем он мне нужен? Если нет апельсинового, то почему об этом не знает девушка, занимающаяся приемом заказа? Если бы она сразу об этом сказала, то я бы отказалась от яблочного и не платила бы за него. Или выбрала бы другой напиток, который хочу.

Возмутило Татьяну то, что о замене сока работница «ресторана» сказала так, будто это что-то нормальное и само собой разумеющееся, и даже не извинялась за неудобства.

— А если, допустим, у человека аллергия, и он физически не может пить сок определённого фрукта? Или если в следующий раз у них не будет определённого гамбургера, который очень хотеть съесть клиент, они его тоже без спроса заменят на что попало? — негодует девушка.

По ее словам, она не стала ругаться только потому, что позади них была большая очередь, и не хотелось задерживать других людей.

— Видимо, на это и расчёт — что никто не будет разбираться из-за подобных «косяков». По факту же там вечно какая-то ерунда происходит — то соусы не положат, то заказы перепутают. Я не понимаю, как так можно работать? Что сложного в том, чтобы просто записать заказ клиента и выдать ему все по его списку? — задается вопросом обнинчанка.

27567 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Ну и ну!»:



15 апреля 2021

Жительница Обнинска предложила мошеннику деньги, которых у нее не было

Несмотря на то, что за телефонных мошенников уже давно активно взялась полиция, меньше их, увы, не становится.

8 апреля 2021

«Почту России» и Белоруссию захватил Зеленский или поляки?

Предельно возмутительный факт сообщили нам жители Обнинска, попытавшиеся отправить посылку в Белоруссию...

8 апреля 2021

О коронавирусе в детсаду родители узнают из соцсетей

В малоярославецком детсаду №5 «Солнышко» вдруг стали мерить по утрам температуру у детишек. Родители...

3 апреля 2021

Мужчина взял в долг 2,5 миллиона в залог под чужую квартиру

36-летний мужчина попросил у своей знакомой дать ему в долг 2,5 миллиона рублей на один год. Мужчина...

30 марта 2021

Бесстрашие или тупость? В Обнинске молодежь разгуливает по тонкому льду [+видео]

От зимы уже почти не осталось и следа. На улице тают остатки снега, а сотрудники МЧС сообщают о том,...

30 марта 2021

В Калужскую область скоро приедут экстрасенсы? [+видео]

Казалось бы. Обычный дом в Калуге, каких сотни. Здесь продается квартира. Но покупать ее никто не спешит...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Благоустройство / 2021-04-16

Свалка вместо остановки!                

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое