Obninsk.Name

Жители Малоярославца в шоке от работы сотрудников городского «Водоканала»

ЖКХ  /  24 июля 2020
В последнее время жители соседнего Малоярославца стали часто жаловаться на работу абонентского отдела городского МП «Водоканал».

На этой неделе одна из горожанок, проживающая на улице Степана Разина, рассказала, как ей нахамили по телефону.

– Я лишний раз звонить по номеру 2-85-40 уже даже не хочу, – призналась она. – Но приходится, потому, что сотрудники время от времени делают ошибки в расчете платежей за воду.

По рассказу женщины, она вежливо пыталась объяснить работнице «Водоканала», что в последний раз передавала показания, явно отличающиеся от тех, что указаны в квитанции. Но в ответ та стала на нее кричать. А когда наша читательница попросила сотрудницу представиться, та отказалась в грубой форме.

Более того, жительнице пришлось несколько раз перезванивать в МП «Водоканал», потому что некомпетентная работница бросала трубку.

Мы считаем, что она могла бы так себя вести, если бы беседовала со своего личного телефона со своими знакомыми. Для официальных представителей организации подобное поведение неприемлемо.

Мы попросили прокомментировать ситуацию директора МП «Водоканал» Владимира САВЕЛЬЕВА. Тот сказал, что пока об этом ничего не знает. Хотя ранее наша читательница отправляла ему жалобу по электронной почте. Видимо, таких обращений много, и на предприятии не успевают с ними ознакомиться.

Но Савельев пообещал во всем разобраться. Тем более, что записи разговоров в «Водоканале» ведутся. Будем далее следить за этой ситуацией. Хотелось бы все-таки выяснить, кто позволяет себе на рабочем месте такую вальяжность по отношению к потребителям.

Инна Емелина
Все статьи автора
Написать автору
Система Orphus
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter]
10638 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «ЖКХ» и по тэгам #Малоярославецкий район:



27 марта 2024

Жителей трех малоярославецких деревень отрежут от большой земли?

Ремонт переезда. Жителей трех малоярославецких деревень отрежут от большой земли. И причиной тому не...

27 марта 2024

Поездка автостопом до Калуги обошлась мужчине в 115 тысяч

Мужчина решил добраться из Малоярославецкого района до Калуги. На трассе поймал машину. В ней было несколько...

26 марта 2024

Мост затопило в Малоярославецком районе

Жителей Тиняково, Юрьевское, Капустино, Новостройка Малоярославецкого района попросили пользоваться капитально...

25 марта 2024

В Малоярославце сгорел дом

Горел трехквартирный жилой дом. К счастью, пострадавших нет, но жилье восстановлению не подлежит.
...

25 марта 2024

«Дачные» электрички пустят из Москвы в Калугу

К началу дачного сезона традиционно пустят дополнительные поезда на наиболее востребованные направления,...

23 марта 2024

Выплаты на оплату жилых помещений и коммунальных услуг положены не всем предпенсионерам

После того, как стало известно, что в Калужской области проиндексировали размер ежемесячной денежной...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое

Благоустройство / 2024-03-25

В Обнинске переделают горнолыжку?