Obninsk.Name

Жители Малоярославца в шоке от работы сотрудников городского «Водоканала»

ЖКХ  /  24 июля 2020
В последнее время жители соседнего Малоярославца стали часто жаловаться на работу абонентского отдела городского МП «Водоканал».

На этой неделе одна из горожанок, проживающая на улице Степана Разина, рассказала, как ей нахамили по телефону.

– Я лишний раз звонить по номеру 2-85-40 уже даже не хочу, – призналась она. – Но приходится, потому, что сотрудники время от времени делают ошибки в расчете платежей за воду.

По рассказу женщины, она вежливо пыталась объяснить работнице «Водоканала», что в последний раз передавала показания, явно отличающиеся от тех, что указаны в квитанции. Но в ответ та стала на нее кричать. А когда наша читательница попросила сотрудницу представиться, та отказалась в грубой форме.

Более того, жительнице пришлось несколько раз перезванивать в МП «Водоканал», потому что некомпетентная работница бросала трубку.

Мы считаем, что она могла бы так себя вести, если бы беседовала со своего личного телефона со своими знакомыми. Для официальных представителей организации подобное поведение неприемлемо.

Мы попросили прокомментировать ситуацию директора МП «Водоканал» Владимира САВЕЛЬЕВА. Тот сказал, что пока об этом ничего не знает. Хотя ранее наша читательница отправляла ему жалобу по электронной почте. Видимо, таких обращений много, и на предприятии не успевают с ними ознакомиться.

Но Савельев пообещал во всем разобраться. Тем более, что записи разговоров в «Водоканале» ведутся. Будем далее следить за этой ситуацией. Хотелось бы все-таки выяснить, кто позволяет себе на рабочем месте такую вальяжность по отношению к потребителям.

Инна Емелина
Все статьи автора
Написать автору
Система Orphus
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter]
8874 просмотра
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «ЖКХ» и по тэгам #Малоярославецкий район:



24 января 2021

Пожарные успели спасти жилой дом

Сегодня около девяти часов утра в Малоярославце случился пожар. На улице Мичурина загорелся жилой дом.

23 января 2021

Малоярославец утопает в снегу! [+видео]

Сегодня сразу несколько наших читателей из Малоярославца прислали журналистам портала Obninsk.Name фотографии...

21 января 2021

В ГЖИ заинтересовались происходящим в поселке Малоярославец-5

Как мы уже писали, в поселке Малоярославец-5 жители двух пятиэтажных домов замерзают в своих квартирах.

18 января 2021

В лютый мороз жителей пятиэтажек оставили без отопления

Сегодняшняя ночь была самой холодной не только в этом году, но и за последние несколько лет. Термометры...

17 января 2021

В Малоярославце кто-то распускает слухи, запугивая население

Как выяснилось, новость про волка, загрызшего собаку в окрестностях Малоярославца, оказалась фейковой.

17 января 2021

Жители Малоярославца выбрасывают мусор куда придется

Пенсионерка из Малоярославца Зоя Павловна пригласила наших журналистов «полюбоваться» на то, как ее соседи...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое