Obninsk.Name

Жители Малоярославца в шоке от работы сотрудников городского «Водоканала»

ЖКХ  /  24 июля 2020
В последнее время жители соседнего Малоярославца стали часто жаловаться на работу абонентского отдела городского МП «Водоканал».

На этой неделе одна из горожанок, проживающая на улице Степана Разина, рассказала, как ей нахамили по телефону.

– Я лишний раз звонить по номеру 2-85-40 уже даже не хочу, – призналась она. – Но приходится, потому, что сотрудники время от времени делают ошибки в расчете платежей за воду.

По рассказу женщины, она вежливо пыталась объяснить работнице «Водоканала», что в последний раз передавала показания, явно отличающиеся от тех, что указаны в квитанции. Но в ответ та стала на нее кричать. А когда наша читательница попросила сотрудницу представиться, та отказалась в грубой форме.

Более того, жительнице пришлось несколько раз перезванивать в МП «Водоканал», потому что некомпетентная работница бросала трубку.

Мы считаем, что она могла бы так себя вести, если бы беседовала со своего личного телефона со своими знакомыми. Для официальных представителей организации подобное поведение неприемлемо.

Мы попросили прокомментировать ситуацию директора МП «Водоканал» Владимира САВЕЛЬЕВА. Тот сказал, что пока об этом ничего не знает. Хотя ранее наша читательница отправляла ему жалобу по электронной почте. Видимо, таких обращений много, и на предприятии не успевают с ними ознакомиться.

Но Савельев пообещал во всем разобраться. Тем более, что записи разговоров в «Водоканале» ведутся. Будем далее следить за этой ситуацией. Хотелось бы все-таки выяснить, кто позволяет себе на рабочем месте такую вальяжность по отношению к потребителям.

Инна Емелина
Все статьи автора
Написать автору
Система Orphus
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter]
8111 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «ЖКХ» и по тэгам #Малоярославецкий район:



10 августа 2020

«Техмашимпекс» запускает полный цикл завода

На днях в индустриальном парке «Ворсино» состоялась церемония запуска полного цикла завода АО «Техмашимпекс».

9 августа 2020

Неподалёку от Обнинска упал самолёт

Сегодня в Малоярославецком районе на посадочной площадке «Кудиново» упало воздушное судно. Сообщение...

10 августа 2020

В регионе долги за газ превысили 1 миллиард рублей

Общая задолженность за коммунальные услуги достигла в регионе 1,1 миллиарда рублей. Муниципалитеты должны...

10 августа 2020

В Боровске запретили проезд по улице Ленина

Город Боровск готовится отметить свой очередной День рождения. Торжества по этому случаю пройдут 22 августа,...

10 августа 2020

Подготовка к зиме военных городков Жуковского и Боровского района – на особом контроле

Сегодня на очередной планерке в областном правительстве обсудили подготовку к новому отопительному сезону.

10 августа 2020

Боровчане вновь пожаловались на работу «КРЭО»

В последние месяцы ситуация с вывозом мусора в Боровском районе остается критичной. Несмотря на все попытки...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Благоустройство / 2020-08-10
В Гурьяновcком лесу упало дерево

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое