Obninsk.Name

Владислав Шапша призвал руководителей министерств и ведомств региона совершенствовать работу с обращениями граждан

Официально  /  31 августа 2020
31 августа в Калуге на заседании регионального Правительства, которое в режиме видеоконференцсвязи провел глава области Владислав Шапша, обсуждались результаты реализации проекта создания Центра управления регионом.

Эта работа осуществляется по поручению Президента Российской Федерации в рамках пилотного проекта АНО «Диалог», в котором участвует Калужская область.

По словам заместителя губернатора Дмитрия Разумовского, в настоящее время завершен подготовительный этап проекта. Реализация по второму этапу создания ЦУРа по данным системы мониторинга оценивается на уровне 80%. Это лучший показатель по темпам создания ЦУРа среди субъектов Российской Федерации.

27 августа состоялась торжественная церемония открытия Центра управления регионом.

В рамках реализации проекта созданы комитет, в состав которого вошли руководители всех ключевых ведомств области, и межведомственная рабочая группа. Её участники занимаются оптимизацией процессов обработки обращений граждан, а также выявлением точек напряженности. Очень важным результатом является сокращение сроков рассмотрения жалоб и подготовки ответов на них.

Владислав Шапша отметил тот факт, что министерства и ведомства региона стали активнее работать с обращениями граждан в социальных сетях. Однако, по его мнению, данные процессы необходимо значительно совершенствовать: «Мы еще в начале пути. И то, как сегодня это делается, скорее обозначение своих намерений, чем реальная практическая работа, которой граждане могли бы быть довольны».

Пресс-служба Правительства Калужской области,






1252 просмотра
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Официально» и по тэгам #Калужская область:



24 сентября 2020

Путин отметил преимущества Калужской области и пожелал Шапше успехов в работе

Сегодня президент Владимир ПУТИН провел первую видеоконференцию с губернаторами, выигравшими на выборах.

24 сентября 2020

Владимир Путин пообщается с Владиславом Шапшой

Как стало известно нашему порталу, сегодня президент России Владимир ПУТИН проведет рабочую встречу с...

25 сентября 2020

Владислав Шапша и заместитель Московского межрегионального транспортного прокурора обсудили вопросы взаимодействия в сфере транспорта

25 сентября губернатор Владислав Шапша и заместитель Московского межрегионального транспортного прокурора...

25 сентября 2020

На первом заседании Городской думы Калуги седьмого созыва выбран новый глава городского самоуправления

25 сентября губернатор Владислав Шапша принял участие в первом заседании калужской Городской думы седьмого...

24 сентября 2020

Владислав Шапша: «В своей дальнейшей работе мы будем исходить из запросов и ожиданий граждан»

24 сентября губернатор Владислав Шапша принял участие в совещании, которое провел Президент России Владимир...

24 сентября 2020

Владислав Шапша пожелал успешной работы депутатам Законодательного Собрания Калужской области седьмого созыва

24 сентября в ходе первого заседания первой сессии Законодательного Собрания Калужской области седьмого...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое