Жильцы не просто заволновались, а собрались прямой наводкой покинуть свою УК. Какие претензии у собственников жилья к новому составу руководства компании?
КОГДА НИЗЫ НЕ ХОТЯТ, ВЕРХИ НЕ МОГУТ, И ЕСТЬ КОМУ ВОЗГЛАВИТЬ УХОД В ДРУГУЮ УК
Как известно, расшевелить обнинских владельцев квартир достаточно сложно. На общедомовые собрания они не торопятся, а терпеть недобросовестную работу коммунальщиков готовы до последнего. Чтобы сменить управляющую компанию, необходимы три составляющих революционной ситуации, как у классиков марксизма-ленинизма: низы не хотят, верхи не могут, и главное: есть силы, готовые возглавить народное недовольство и увести их за собой в другую управляющую компанию. И все это в некоторых домах «Быт-Сервиса» уже есть.
Можно, конечно, сказать, что жильцы всегда чем-нибудь недовольны, но нельзя отрицать и явных ошибок, которые совершает новое руководство «Быт-Сервиса». Например, четырех жителей домов на Белкинской возмутило желание коммунальщиков провести собрание в 10 часов утра понедельника или четверга.
ДЛЯ ЧЕГО УК «БЫТ-СЕРВИС» ПРОВОДИТ СОБРАНИЕ СОБСТВЕННИКОВ В 10 ЧАСОВ УТРА?
Проблема безработицы в Обнинске, конечно, существует, но не в такой степени, чтобы в 10 часов жильцы многоквартирного дома могли дружно собраться и высказать свое мнение по поводу повышения тарифов. А вот компания «Быт-Сервис» назначила сбор на утро рабочего дня.– Управляющая компания продемонстрировала свое отношение к жильцам, – уверена жительница дома на Белкинской Светлана и тут же делает вывод, – А значит, надо менять управляющую компанию.
И если слова у горожан не разойдутся с делом, то это будет поучительным уроком для всех управляющих компаний города.
Но если жильцы дома не смогли собраться рано утром, то журналистам посетить сборище в 10 часов утра никто не мешает.
Два раза мы пытались попасть на утреннюю встречу жильцов с руководителями УК. Однако в назначенное время там не было ни жильцов, ни представителей управляющей компании. Кстати, никаких объявлений о собрании на подъездах тоже не наблюдалось. Может люди вообще клевещут на коммунальщиков? А те, бедные, ни сном ни духом ни о каких утренних сходках.
ПОМЕНЬШЕ, ДА ПОЛУЧШЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ?
– А было ли вообще собрание в 10 часов утра? – поинтересовались мы у Владимира ДЕМЧЕНКО, нынешнего руководителя управляющей компании «Быт-Сервис».
Оказывается, было! В 10 часов утра около второго подъезда.
– Да я там лично ходила и даже сфотографировала дом именно в это время. Там никого не было! – возражаю Владимиру Петровичу.
– Было около второго подъезда, – настаивает глава управляющей компании. – Там всего четыре человека было. И вообще, это законом не запрещено. У нас много собраний.
– Ну если так много домов, что управляющая компания не успевает даже до нас дойти вовремя, может, лучше поменьше домов, тогда получше будет отношение к жильцам? – законно возмущаются собственники квадратных метров, считающие, что делается это специально, чтобы под сурдинку повысить тариф.Сами жильцы провели собрание в 19 часов в четверг. Проходило мероприятие в переходе между домами 23-а и 23-б по Белкинской. Собралось человек двадцать. И обсуждались в основном управляющие компании, куда есть смысл перейти, чтобы не напрягать «Быт-Сервис» непосильной нагрузкой. Тем более, что Владимир Демченко жалуется на просроченные платежи.
13 МИЛЛИОНОВ ПРОСРОЧЕННЫХ ПЛАТЕЖЕЙ
И действительно, есть жильцы, которые должны по 118 тысяч, а то и по 200 тысяч. Впрочем, одна из должниц объясняет, что ей неправильно начислили платежи за воду.
– Есть и больше должны! — уверяет Владимир Демченко, но на вопрос: сколько же? – отвечать отказывается, ссылаясь на какую-то мифическую тайну.
На вечернем собрании, том самом, до которого не дошли коммунальщики, жители говорили о миллионных долгах компании ресурсным организациям, которые повиснут тяжким грузом на кошельках жильцов.
– Это сплетни, долги у управляющей компании на 1 января 2020 года были, но сейчас 70% уже заплачены.
Должнице же, несогласной с цифрами в квитанции, Владимир Петрович порекомендовал подойти к нему и разобраться. Платить за коммуналку, конечно, нужно, и никакой переход в другую управляющую компанию от этого не спасет. «Быт-Сервис» уже подготовил первые иски в суд. И если у кого-то больше 15 тысяч долгов за коммуналку, то он должен быть готов, что вопрос будет решаться в суде.
Однако непонятно, почему из-за просроченных платежей должны страдать те, кто честно оплачивает все, что им приходит в квитанциях. В этом плане показателен пример дома на Гагарина, где жильцы дисциплинированно платят, вот только в ответ не получают то, на что рассчитывают.
КЛИЧ О ПОМОЩИ ОТ ЖИЛЬЦОВ ДОМА НА ГАГАРИНА, 17
В редакцию наши читатели, проживающие в доме на Гагарина, 17, обратились буквально с мольбой о помощи.
– Когда управляющей компанией руководил Вадим КАЦ, к нему всегда можно было прийти, он решал наши проблемы, может не быстро, но регулярно. Мы платим своевременно и хотим такой же отдачи. Но сейчас в этой компании творится что-то нереальное. Во дворе песочница разрушена, малые формы проржавели, подъезд наш: там были дыры, их закрасили, и у нас пятна белые. Звонила по трем телефонам, и ничего никто не может сказать.
Демченко устроил такую систему, что к нему нужно записаться в четверг, и он будет нас принимать как губернатор или мэр города. Один приемный день у него. А я не могу в этот день. Если он директор, он должен быть на месте. Или он еще где-то работает? – жалуется Ольга Геннадьевна, проживающая в доме по Гагарина, 17. – Мы хотим знать, этот человек отвечает за что-то? Демченко недавно пришел, но не хочет встречаться со своими жителями, которые ему регулярно перечисляют деньги. В нашем подъезде активные люди, но результата – ноль. Что там творится в этой компании? При Каце, если мы звонили, он всегда отвечал на наши просьбы. Сейчас же мы живем как в бомжатнике, и это за наши деньги. Я уже все делала: и с секретарем поговорила, и с двумя женщинами, одна из них бросила трубку, а Демченко этот просто неуловимый какой-то, когда он придет, когда уйдет – непонятно. Нам нужна помощь! Мы деньги платим в никуда!
На эти претензии ответил Вадим КАЦ, он, оказывается, с 1 октября приступил к работе в организации-исполнителе работ по содержанию помещений в «Быт-Сервисе».
Вадим Львович заверил, что сейчас решается вопрос о том, чтобы взять менеджера, который будет решать вопросы с населением. Но не станет ли этот менеджер козлом отпущения для недовольных жильцов? Одно дело, когда претензии выслушивает руководитель, а другое – человек, не наделенный никакими правами, только обязанностями.
Впрочем, пока и такой связи с народом в «Быт-сервисе» нет. И это тоже законом не запрещено. Точно так же, как и сменить управляющую компанию.
