Obninsk.Name

Предприниматели придумали новый способ изъятия денег у клиентов

Экономика  /  1 февраля 2021
Бизнесмены всегда нацелены на получение прибыли, но одни при этом остаются честными и порядочными гражданами, а другие превращаются в настоящих аферистов.

Судя по количеству обращений в Роспотребнадзор, калужские предприниматели придумали новый способ изъятия денег у населения.

СТОИМОСТЬ РЕМОНТА – 80% ЦЕНЫ ВЕЩИ
В 2020 году увеличилось количество жалоб потребителей на нарушения их прав сервисными центрами и организациями.
В недобросовестных мастерских и сервисных центрах клиентам обещают сделать бесплатную диагностику и установить причину поломки. Владелец оставляет товар, не заключая договор и не составляя документы о приеме товара. Нарушением требований законодательства является и «бесплатная диагностика», и отсутствие договора.

А через несколько дней работники мастерской или сервисного центра сообщают по телефону, что технику отремонтировали и ее можно забирать. При этом называют стоимость ремонта, которая может доходить до 80% от цены нового товара.

Если заказчик начинает возмущаться, поскольку вовсе не рассчитывал на такой дорогостоящий ремонт, тогда работники сервиса грозят не вернуть «отремонтированную» технику, а продать ее в счет образовавшегося долга.

ТРЕБУЙТЕ СОСТАВЛЕНИЯ ДОГОВОРА!
Чтобы не стать жертвами недобросовестных ремонтников, оставляя в мастерской технику, требуйте составления договора.
Договор должен содержать следующие сведения: вид работы; цена работы; точное наименование, описание и цена материалов (вещи); отметку об оплате потребителем полной цены работы либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена.

Договор о выполнении работ в отношении работы, исполняемой в присутствии потребителя (например, диагностика неисправной техники), может оформляться также путем выдачи кассового чека.

Внимание: Диагностика оборудования или устранение недостатков являются возмездной работой и подпадают под правовое регулирование Правил, следовательно, должны во всех случаях сопровождаться заключением договора в письменной форме.

Если договор не содержит точного наименования, описания и цены вещи, переданной потребителем, вид выполняемой работы и ее цену — исполнитель не вправе требовать с потребителя какой-либо оплаты за произведенные работы и должен вернуть потребителю вещь, поскольку не имеет законных оснований для ее удержания.

ОБ АВАНСЕ, БАНКОВСКОЙ КАРТЕ И ССЫЛКАХ
Помните, только с Вашего согласия работа может быть оплачена при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса. У сервисного центра остается Ваша вещь, и если исполнитель уверен в качестве своей работы, он не будет настаивать на большой предоплате.
Передача аванса обязательно должна сопровождаться выдачей кассового чека в бумажной или электронной форме. Кроме того, сформированные с использованием онлайн-касс чеки с QR-кодом, полученные при оплате работ, хранятся в информационном «облаке» налоговой службы. В настоящее время чек можно получить на электронный адрес или на номер мобильного телефона.

Расчеты на банковскую карту мастера недопустимы. Кроме того, документ по такой операции никак не связан с личностью исполнителя, указанного в договоре, поэтому Вы не сможете доказать факт предоплаты, если потребуется.

Ни при каких условиях не соглашайтесь на ремонт, если Вам не предлагают заключить договор и подписать акт приемки неисправной вещи.

Вас должны насторожить такие условия, как «право исполнителя в одностороннем порядке изменить вид работ или их стоимость», отсутствие гарантийного срока или его формальный характер (например, 7 дней) на результаты выполненных работ, отсылка в договоре к другим документам (тарифы, условия, приложения), которые размещены в Интернете, но не предъявляются для ознакомления и не передаются вместе с договором.

После окончания работ требуйте подписания двустороннего акта о приемке работ или проставления соответствующей отметки в договоре.

ЧТО ДОЛЖНО БЫТЬ ЗАФИКСИРОВАНО В ДОГОВОРЕ
  • фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика;
  • вид работы;
  • цена работы;
  • точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если работа выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
  • отметка об оплате потребителем полной цены работы либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
  • даты приема и исполнения заказа;
  • гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором о выполнении работ либо предусмотрены обычаем делового оборота;
  • другие необходимые данные, связанные со спецификой выполняемых работ;
  • должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
 
6409 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Экономика»:



20 февраля 2021

Обнинск вызвал интерес у индийцев

В первый наукоград состоялся визит представителей Посольства Индии. Обнинск посетил Третий секретарь,...

16 февраля 2021

Калужские предприниматели могут подать заявки на конкурс «Экспортер года – 2020»

Представители малого и среднего бизнеса могут принять участие в конкурсе лучших экспортеров, награждать...

12 февраля 2021

Калужский хэнд-мэйд выходит на международный рынок

Любой, кто занимается творчеством и мечтает продавать онлайн, наверняка знает о глобальной электронной...

10 февраля 2021

АИРКО о грантовой поддержке инновационных разработок

Государство регулярно помогает предпринимателям, которые готовы представить на рынок интересные разработки...

3 февраля 2021

Безработным дали средства на бизнес

В прошлом году из-за пандемии обанкротились многие мелкие предприятия. Как проинформировала директор...

2 февраля 2021

В Обнинске несколько месяцев колеблется уровень безработицы

Пандемия внесла свои коррективы во многие сферы жизни. Как рассказала директор Центра занятости населения...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое