Пять программ управляющей компании «ПИК-Комфорт» в наукограде.

Владельцы квартир в Обнинске частенько жалуются на высокие тарифы за коммунальные услуги. Это не столько скаредность наукоградцев, сколько недоверие управляющим компаниям. Граждане не уверены, что деньги будут потрачены именно на ремонт и поддержку дома в соответствующем состоянии.

Управляющая компания «Пик-Комфорт» не стала дожидаться, когда в нее поверит каждый клиент, а начала работу над пятью масштабными проектами по ремонту жилого фонда в Обнинске. Денег от платежей обнинцев на это не хватает, поэтому УК решило заимствовать деньги от московских и кременковских домов.

Какие проекты будут в ближайшее время осуществлены в Обнинске, нам рассказал руководитель калужского филиала «ПИК-Комфорт» Иван АЗОВЦЕВ.

В РЕМОНТ ВЛОЖЕНЫ ДЕНЬГИ, КОТОРЫЕ ОБНИНСК СОБИРАЕТ ЗА 2-3 ГОДА

Любое здание требует внимания и ухода, многоквартирный дом не исключение. Дело это хлопотное, требующее времени и специальных знаний, поэтому заботу о состоянии МКД жильцы чаще всего возлагают на управляющие компании. И если управляющая компания солидная, то это существенно увеличивает шансы собственников жилья получить качественную услугу по управлению домом.

Управляющая компания «ПИК-Комфорт» — крупнейшая в стране, поэтому может обеспечить клиентам круглосуточный контакт–центр, опытных специалистов и гарантию на выполненные работы. Но немаловажным преимуществом большой компании является возможность брать недостающие на ремонт деньги не в банке под проценты, а из своих прибылей. Именно так и решили поступить, чтобы отремонтировать дома наукограда.

— Столько денег Обнинские дома не зарабатывают, сколько в них сейчас вкладывается. Это сумма, которую город платит за 2-3 года, — говорит Иван Азовцев.

— Откуда деньги на масштабные проекты по ремонту? – возникает вопрос.

— Крупная компания имеет определенные возможности вкладывать в Обнинск столько денег, чтобы провести серьезный ремонт сразу во многих домах. «ПИК-Комфорт» имеет свои активы, поскольку у нее много площадей, и может взять кредит сама у себя. В Москве есть активы, которые пока не требуют вложений.

— Получается, наукоградским домам помогают москвичи?

— Обнинску помогают не только москвичи, но и Кременки.

— Как так получается?

— В большинстве обнинских домов, которые обслуживает наша управляющая компания, тариф составляет 18-22 рубля. В Москве — 44 рубля за квадратный метр.

РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ ОБНИНСКИХ ДОМОВ РЕШЕНО СИСТЕМНО И ПЛАНОВО

Меньше года Иван АЗОВЦЕВ возглавляет калужский филиал «ПИК-Комфорта» и ООО «ЖКУ». В калужский филиал ООО «ПИК-Комфорт» вошли отделения по управлению домами в Калуге, Обнинске и Кременках. В Калуге в управлении компании находится 20 домов, в Обнинске – 84 дома, а в Кременках – 60 домов.

Каждое рабочее утро Иван Владимирович начинает с обхода и объезда «своих» объектов, поэтому хорошо знает проблемы всех зданий, находящихся в управлении. Познакомившись с непростым обнинским хозяйством, Иван Владимирович понял, что решать проблемы нужно планово и системно. В результате, в настоящее время идет плановая работа по пяти масштабным программам.

ПЕРВАЯ МАСШТАБНАЯ ПРОГРАММА: ЗАМЕНА МУСОРНЫХ КОНТЕЙНЕРОВ

Планово, системно и масштабно решать коммунальные вопросы — это когда управляющая компания не ждет проблем, а решает их заранее. Это позволяет не только улучшить качество услуг, но и выбрать для исполнения заказа подходящее предприятие по более приемлемым ценам.

— В этом году впервые за последние 5 лет был отыгран тендер на замену мусорных контейнеров, — рассказывает Иван Азовцев. — 20 сентября выходит директор предприятия, выполняющего заказ, и мы начинаем программу обновления всех мусорных контейнеров.

— Сколько сборников мусора будет заменено?

— Заказано 180 штук. Это три четверти от всего нашего жилого фонда в Обнинске.

— Чем новые контейнеры будут отличаться от старых?

— У них будет приличный вид, целые колеса, целые днища, из которых не течет грязная жидкость. В последнее время участились случаи, когда контейнеры просто разваливаются на 4 части, падают на людей и машины. Так что самое время менять и сломанные емкости, и проблемные.

ВТОРАЯ ПРОГРАММА: МАССОВЫЙ РЕМОНТ ШВОВ

Состояние межпанельных швов во многих домах оставляет желать лучшего. А между тем, если влага попадает в швы, начинают мокнуть стены, появляется и растет плесень, разрушается стена дома.

— Надеюсь, погода позволит, и этой осенью мы отремонтируем сотни метров межпанельных швов, это около сорока домов.

— Если на стене в квартире появилась плесень, это всегда проблема в нарушении цельности межпанельных швов?

— Ответить на этот вопрос поможет осмотр. Если плесень или влага есть на внутренней и на внешней стороне, большая вероятность, что течет наружный шов.

При ремонте межпанельного шва он «расшивается», шпаклюется и закрывается.

После этого строители ждут дождя. Если есть течь, то причины ее устраняются.

ТРЕТЬЯ ПРОГРАММА: РЕМОНТ БАЛКОНОВ И КОЗЫРЬКОВ

Вопрос «кто должен ремонтировать балконы?» не раз и не два вставал перед собственниками квартир и управляющими компаниями.

Согласно нормативно-правовым актам РФ, к общему имуществу многоквартирного дома относится балкон. Но не весь, а лишь его пол. В состав общедомового имущества включены несущая стена и балконная плита, по сути – пол балкона. Она признается ограждающей конструкцией многоквартирного дома и находится в ведении управляющей домом организации, отвечающей за содержание и ремонт общего имущества МКД. За остальные части балкона – козырек, крышу, парапет, а также остекление ответственность несет сам собственник.

Тем не менее, управляющая компания «ПИК-Комфорт» с 13 сентября начала ремонт и балконов, и козырьков. За все годы работы в Обнинске у этой управляющей компании не было пострадавших от обрушившихся балконов.

— И мы сделаем все, чтобы их и дальше не было. Работы будут идти в несколько этапов по 16 балконов. К концу следующего года отремонтируем все проблемные балконы, — рассказывает Иван Азовцев. — Оптом и последовательно коммунальные проблемы решать лучше, чем срочно в аварийном режиме. Выгоднее делать работать планово, таким образом мы можем предупредить разрушения.

ЧЕТВЕРТАЯ ПРОГРАММА: РЕМОНТ КРОВЛИ

Крыша дома может быть источником неприятностей для жильцов верхних этажей: протечки разного свойства служат причиной порчи личного имущества. Ситуация с ремонтом крыши сложна тем обстоятельством, что средства, отчисляемые жильцами дома на капремонт, должны равномерно распределяться на все позиции капитального ремонта, поэтому в нужный момент может обнаружиться нехватка средств именно на ремонт кровли.

В управляющей компании «ПИК-Комфорт» решили не ждать годами капремонта, наблюдая за разрушением зданий.

— Нами ведется ремонт кровли. Два дома — по программе капремонта, еще на девяти домах до начала дождей будет отремонтирована кровля за счет средств управляющей компании. Подрядчики на низком старте, готовятся приступить к работам.

ПЯТАЯ ПРОГРАММА: РЕМОНТ ПОДЪЕЗДОВ

Согласно официальным постановлениям, ремонт в подъезде многоквартирных домов входит в обязанности управляющих компаний, и ссылаться на нехватку средств или на отсутствие соответствующего пункта в договоре коммунальщики не имеют права.

В данном случае силу имеет не договор, а законодательство, а именно Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, где четко обозначена периодичность ремонта, а также прямо указан тот факт, что именно УК должна обеспечивать соблюдение утвержденной периодичности проведения соответствующих ремонтных работ.

Согласно вышеупомянутым «Правилам…», УК должны обеспечивать проведение ремонтных работ раз в пять лет, а если требуется – еще чаще. В случае аварийного состояния оснащения подъезда (окон, рам, лестничных клеток, ступеней и перил, стен, потолка, оконных стекол и т.д.), жильцы вправе потребовать от управляющей организации принятия мер по устранению этих проблем.

Но клиенты УК «ПИК-Комфорт» получают ремонт подъездов в соответствии с законом, им не надо для этого составлять письма и обивать пороги офисов.

— Ремонт подъездов – это прекрасные работы, потому что они не зависят от времени года и погоды, — считает Иван Азовцев. – Уже проведены тендеры на ремонт подъездов в 30 домах.

— А вы еще принимаете дома в управление? – интересуемся у Ивана Владимировича, судорожно вспоминая, когда наша управляющая компания делала ремонт нашего подъезда.

— Принимаем, — заверил руководитель «ПИК-Комфорта». – Приходите.