В четверг, 20 октября, прошло заседание межведомственного координационного Совета при Правительстве Калужской области по защите прав потребителей. Обсуждались итоги первого полугодия 2021 года и результаты проведенного Рейтинга субъектов РФ по уровню защищенности интересов потребителей органами власти.
За первые шесть месяцев 2021-го количество обращений граждан выросло по сравнению с аналогичным периодом 2020-го на 2%. При этом, количество жалоб на транспортное обслуживание увеличилось на 31%, что связано со сложной эпидемиологической обстановкой из-за ковида, изменением условий и требований к транспортному обслуживанию пассажиров в части внедрения автоматизированной системы учета и оплаты проезда, а также с изменением схем регулярных муниципальных маршрутов в Обнинске.
На сегодняшний день в области организована работа общественных приемных по вопросам защиты прав потребителей. В этом году приемные заработали в Козельском, Куйбышевском, Ульяновском, Ферзиковском, Хвастовичском, Боровском, Думиничском и Медынском районах. Они дают возможность жителям региона не только получить практическую помощь в защите своих прав, но и повысить уровень потребительской грамотности.
