Obninsk.Name

В мэрии Обнинска помогли восстановить права жительницы города

Торговля  /  7 июля 2022
Недавно специалисты Управления потребительского рынка, транспорта и связи обнинской городской администрации помогли жительнице Обнинска вернуть деньги за приобретенный в одной из аптек города некачественный тонометр.

В процессе его эксплуатации выяснилось, что прибор неисправен – его показания все время разнятся, поэтому далеки от точности.

Покупательница обратилась в аптеку, написала претензию, и тонометр был отправлен на проверку качества в сервисный центр. На протяжении почти двух месяцев руководство аптеки не давало клиентке ответ на ее обращение, нарушив при этом сроки рассмотрения претензии, установленные законодательством РФ. И тогда женщина написала жалобу в Управления потребительского рынка, где ей была дана подробная консультация с разъяснением ее прав.

Кроме того, были проведены переговоры с руководителем аптеки, которого проинформировали о нарушении действующего законодательства. Тот сообщил, что тонометр из сервисного центра назад пока так и не вернули. При совместных переговорах с аптекой и сервисным центром выяснилось, что тонометр был утерян. Потребителю были возвращены денежные средства в полном объеме.

Инна Емелина
Все статьи автора
Написать автору
Система Orphus
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter]
6293 просмотра
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Торговля»:



15 февраля 2024

Продукцией обнинского хлебокомбината заинтересовались сетевики

Обнинский хлебокомбинат продолжает успешно развиваться и расширяться. И в новом году это предприятие...

25 января 2024

Жительнице Обнинска вернули деньги за бракованный баллончик с лекарством

Даже если потребитель знает свои права, отстоять их порой бывает не так просто. Но помощь в этом вопросе...

5 января 2024

Просрочка в «Дикси» в Обнинске!

По-настоящему прошлогодние, то есть просроченные товары, заметила наша читательница в магазине «Дикси»...

1 января 2024

Велберис объяснил, за что нагло берет лишние 200 рублей за доставку

Наглость отдельных бизнесменов не имеет предела. И если где-то перед Новым годом клиентов и покупателей...

8 декабря 2023

23 декабря в Обнинске состоится последняя в этом году сельхозярмарка

По информации начальника Управления потребительского рынка, транспорта и связи городской администрации...

4 декабря 2023

Скандал с шубой в обнинском пункте выдачи заказов интернет-магазина

- Интернет-магазин имеет доступ ко всем нашим банковским картам? — интересуется наша читательница. Магазин...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое