Obninsk.Name

В Калужской области работают уже 28 офисов отделения Социального фонда

Социалка  /  13 февраля 2023
Клиентские службы отделения Социального фонда Калужской области принимают граждан по усовершенствованному стандарту обслуживания.

Единый подход к предоставлению услуг основан на внедрении принципов клиентоцентричности.

В соответствии с единым стандартом большинство клиентских офисов фонда в нашем регионе оснащены всем необходимым для обслуживания: зонами ожидания, приема, информирования, а также цифровой зоной с терминалом самообслуживания. Посетители могут воспользоваться им, пока ждут приема к специалисту, либо самостоятельно получить услугу, за которой обратились. Администратор зала при необходимости помогает в этом.

Большое количество услуг фонда предоставляются в экстерриториальном формате, без привязки к месту жительства человека. Посетитель может комплексно оформить сразу все меры поддержки, на которые он имеет право в зависимости от жизненной ситуации, а не только выплаты, за которыми он обратился.

Всего в Калужской области работают 28 офисов клиентского обслуживания отделения СФ. С их адресами можно ознакомиться на регионально странице сайта Социального фонда Калужской области.

Для маломобильных граждан в клиентских службах обеспечивается доступная среда. Специалисты всегда готовы помочь человеку с ограниченными возможностями здоровья пройти к окну приема и другим функциональным зонам, а затем сопроводить его к выходу после завершения обслуживания.

С учетом цифровой трансформации социальной сферы единый стандарт обслуживания включает в себя и принцип проактивности.

Социальный фонд продолжит расширять количество беззаявительных услуг, а также электронные сервисы для лучшего удовлетворения потребностей граждан.

Инна Емелина
Все статьи автора
Написать автору
Система Orphus
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter]
4016 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Социалка» и по тэгам #Калужская область:



18 апреля 2024

Четыре ребенка выпали из окон

С связи с установившейся теплой погодой следственное управление СК России по Калужской области напоминает...

18 апреля 2024

В этом году в ИАТЭ начнут строить новое общежитие

ИАТЭ НИЯУ МИФИ по-прежнему остается одним из самых популярных и престижных вузов не только в Калужской...

18 апреля 2024

На Калужскую область надвигается 9-бальный шторм

По прогнозам синоптиков, уже завтра в центральной части России ожидается начало шторма. Согласно классификации,...

18 апреля 2024

Жителей Калужской области просят информировать экстренные службы, в случае обнаружения беспилотников

Сегодня в Кировском районе найдены обломки дрона. Это третий случай за два дня.
— После работы...

18 апреля 2024

В Калуге сбили 8-летнего ребёнка

ДТП произошло в четверг, 18 апреля, в 7:49 в районе дома №4 по ул. Социалистической. По предварительной...

18 апреля 2024

Три человека пострадали На пожаре в Калуге

В четверг, 18 марта, во втором часу ночи загорелась двухкомнатная квартира на 6 этаже девятиэтажки на...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

Благоустройство / 2024-04-16

Загадки наукограда Обнинска          

КомментируемоеСамое обсуждаемое