Obninsk.Name

В Калужской области работают уже 28 офисов отделения Социального фонда

Социалка  /  13 февраля 2023
Клиентские службы отделения Социального фонда Калужской области принимают граждан по усовершенствованному стандарту обслуживания.

Единый подход к предоставлению услуг основан на внедрении принципов клиентоцентричности.

В соответствии с единым стандартом большинство клиентских офисов фонда в нашем регионе оснащены всем необходимым для обслуживания: зонами ожидания, приема, информирования, а также цифровой зоной с терминалом самообслуживания. Посетители могут воспользоваться им, пока ждут приема к специалисту, либо самостоятельно получить услугу, за которой обратились. Администратор зала при необходимости помогает в этом.

Большое количество услуг фонда предоставляются в экстерриториальном формате, без привязки к месту жительства человека. Посетитель может комплексно оформить сразу все меры поддержки, на которые он имеет право в зависимости от жизненной ситуации, а не только выплаты, за которыми он обратился.

Всего в Калужской области работают 28 офисов клиентского обслуживания отделения СФ. С их адресами можно ознакомиться на регионально странице сайта Социального фонда Калужской области.

Для маломобильных граждан в клиентских службах обеспечивается доступная среда. Специалисты всегда готовы помочь человеку с ограниченными возможностями здоровья пройти к окну приема и другим функциональным зонам, а затем сопроводить его к выходу после завершения обслуживания.

С учетом цифровой трансформации социальной сферы единый стандарт обслуживания включает в себя и принцип проактивности.

Социальный фонд продолжит расширять количество беззаявительных услуг, а также электронные сервисы для лучшего удовлетворения потребностей граждан.

Инна Емелина
Все статьи автора
Написать автору
Система Orphus
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter]
4365 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Социалка» и по тэгам #Калужская область:



22 июля 2024

«Ждём дождей, и дорога уплывёт»: чтобы в Доможирово не сваливали мусор, окопали калужскую дорогу

Свыше 30 миллионов стоит ликвидация свалки в Доможирово в Калуге. А чтобы не появлялся новый мусор, власти...

22 июля 2024

Водитель бросил раненых пассажиров на дороге в Калуге

19 июля около двух часов ночи на 9 км автодороги «подьезд к г. Калуге от М-3» водитель SKODA KAROQ не...

22 июля 2024

В Калуге Пуховский пруд стал местом ночных тусовок

Калужане жалуются, что лишились покоя и сна. В Калуге на Пуховском Пруду по ночам собираются пьяные компании.
...

22 июля 2024

В Калуге пройдёт кастинг фильма первого канала «Василий Теркин»

В среду, 24 июля, в 18:30 в Инновационном культурном центре в зале Трансформер в Калуге начнётся кастинг...

22 июля 2024

Дорожные работы на площади Победы в Калуге растянутся ещё на месяц

Завершить работы на площади Победы в Калуге планировали до 1 августа. Но, по словам городского головы...

22 июля 2024

Нарушитель ПДД взятку сунул в бардачок служебной машины

Полиция напоминает – дача взятки является уголовно наказуемым деянием. В Калуге сотрудники Госавтоинспекции...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое