И больше всего претензий у них к состоянию капитально отремонтированных крыш, которые в ряде случаев начинают протекать уже через пару лет после выполненных работ.
По информации начальника отдела по реализации жилищной политики администрации города Сергея Новосёлова, если с подобными жалобами граждане обращаются в мэрию, то удаётся заставить подрядные организации устранить недоработки в рамках гарантийных обязательств. Гарантийный срок ремонта кровель составляет 5 лет.
Если же капремонта крыши в доме пока не было, но состояние ее оставляет желать лучшего, жалобы перенаправляются в ГЖИ. И тогда привести в надлежащий вид кровлю понуждают управляющую компанию.