3 января в Калуге пропала 68-летняя Светлана Николаевна.

На следующий день информацию передали волонтёрам.

— Мы понимали, что к поиску нужно приступить как можно быстрее, так как на улице холод, а бабушка с потерей памяти, может нуждаться в медицинской помощи,  —  рассказали в поисково-спасательном отряде "Лиза Алерт".

По всему городу были расклеены ориентировки. Волонтёры связывались с больницами и выясняли, не поступала ли Светлана Николаевна в какое-то из приёмных отделений. Недалеко от дома пропавшей был развёрнут штаб поиска, патрулировались улицы.

Ближе к вечеру появилась информация, что пропавшая женщина попала на камеру в километре от дома.  А к 22:00 поступил звонок от молодого человека Антона. Он сообщил, что обнаружил  бабушку замерзающей на улице. Женщина стояла у заброшенной железнодорожной линии и смотрела в одну точку. Сначала парень прошёл мимо, но ситуация его насторожила и заставила задуматься.

—  Я зашёл в новостной в паблик и увидел там ориентировку на пропавшую пожилую женщину. По описанию она была похожа на ту, что стояла у железнодорожной линии. Когда я вернулся, она всё ещё стояла на том же месте. Я подошёл и спросил у неё фамилию и имя, она назвала имя, оно совпадало с ориентировкой. Тогда я позвонил на горячую линию  «ЛизаАлерт» и остался рядом с женщиной дожидаться волонтёров. Они были неподалёку, прибыли очень быстро, эвакуировали женщину. Я очень рад, что смог помочь человеку,  —  рассказал Антон.