Obninsk.Name

Мэр и прокурор Обнинска потребовали от МФЦ работать быстрее

 /  10 февраля 2016
Как рассказала руководитель обнинского МФЦ «Мои документы» Людмила ДРОЗДОВА, перечень возможностей центра будет расширяться.

В частности, теперь здесь добавились такие услуги, как выдача и аннулирование охотничьих билетов, а также несколько услуг, ранее осуществлявшихся фондом социального страхования.

Однако, как оказалось, пока к деятельности «Моих документов» у людей есть нарекания и все обстоит не столь благополучно, как этого бы хотелось. Об этом рассказал прокурор Обнинска Дмитрий ЧУМАК.

— Мы проводим мониторинг и когда приходят граждане, то спрашиваем их о работе МФЦ, — говорит Дмитрий Юрьевич. — Есть нарекания, связанные с временем подачи документов. Количество услуг увеличивается, поэтому хотелось бы, чтобы качество специалистов тоже улучшалось.

Как отметил прокурор, недостаточное знание порядка оформления документов влечет к несоблюдению регламента по времени обслуживания жителей, поэтому людям иногда приходится простаивать в очереди больше положенного.

— Для ожидания по регламенту дается 15-20 минут, и мы стараемся, чтобы это время было сокращено, насколько возможно, — пояснила на замечание прокурора Людмила Дроздова. — Правда пока это не совсем получается, поскольку и услуги сложные, и опыт работы сотрудников не позволяет работать в необходимом темпе. Но мы будем к этому стремиться.

Между тем, о том чтобы работники МФЦ выдерживали положенные нормативы по времени, говорил на недавнем открытии данного центра в микрорайоне «Солнечная долина» мэр Обнинска Владислав ШАПША.

— Скидки вам делать не будут и 15 минут, которые отведены для приема граждан, должны очень строго соблюдаться, — отметил тогда Владислав Валерьевич.

Поэтому мэр вновь напомнил Людмиле Дроздовой о том, несмотря на то, МФЦ сейчас проходит определенный этап становления, заявленные парламенты нужно соблюдать.

— Оправдания в данном случае являются слабым утешением, — сказал Владислав Валерьевич.

Константин Еременко
Все статьи автора
Написать автору
Система Orphus
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter]
8660 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «»:



12 апреля 2021

Северные районы Калужской области включатся в поиск участков для полигонов ТКО [+видео]

Руководители муниципалитетов северной агломерации Калужской области первыми включились в проработку поручения...

12 апреля 2021

О визите первого космонавта в первый наукоград страны — Обнинск

Сегодня вся страна празднует 60-летие полета первого человека в космос. Юрий Гагарин вошел в историю...

12 апреля 2021

«Двойка» начала ходить по-новому

С сегодняшнего дня в Обнинске изменена схема движения маршрута № 2. Об этом сообщила на городской планерке...

12 апреля 2021

В поликлиниках КБ №8 внедрят бережливое производство

Изменения начинаются. В Обнинске новый руководитель Клинической больницы №8 Олег Ярошенко провел встречу...

12 апреля 2021

Три губернатор возложили цветы к памятнику Юрию Гагарину

В День космонавтики. Сегодня, 12 апреля, мы отмечаем 60-ю годовщину первого полета человека в космос.

12 апреля 2021

Жители Обнинска, начиная с 14 лет, имеют право проголосовать за выбранную для благоустройства территорию

Сегодня начальник отдела благоустройства обнинской городской администрации Андрей БЕЛИКОВ проинформировал...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое