Чтобы устранить проблему, понадобилось две недели.
Все знают, насколько дорог пожилому человеку стационарный телефон. Это не только возможность пообщаться с родственниками – многие старики не часто выходят из дома, но и практически жизненная необходимость. Мало ли, что может пофнадобиться – вызвать «Скорую», полицию, или участкового доктора на дом.
Не все старики умеют пользоваться мобильными телефонами, и позвонить им при необходимости часто невозможно. Уличные таксофоны практически отсутствуют, к тому же, для них надо покупать карточки, а соседи не всегда пустят малознакомого человека для совершения телефонного звонка. И если домашний телефон перестает работать, пожилой человек остается практически отрезанным от мира.
Естественно, пожилые люди стараются вовремя и даже заранее оплачивать услуги связи, чтобы не остаться без телефона. Так всегда поступал и наш читатель, ветеран войны и житель Обнинска Николай ПОДОРОГА. В сентябре, как обычно, он оплатил телефонную связь сразу за два месяца вперед – самочувствие не всегда позволяет выходить на улицу. Однако 29 сентября телефон замолк.
Оставшись без связи, Николай Васильевич решил, что у него сломался телефонный аппарат, и вызвал сына проверить. Аппарат оказался совершенно исправен, но трубка упорно молчала. Так и не дождавшись гудков, сын нашего читателя стал звонить в центр поддержки клиентов компании «Ростелеком».
Там выяснилось, что телефон отключен ошибочно. И, так как оплата произведена, телефон включат в ближайшее время. Для этого сотрудники «Ростелеком» направят данные в некий «Центр», и после этого абонентский номер будет работать. Данный разговор произошел в пятницу, 7 октября, однако телефон до сих пор молчал.
– Я не понимаю, – возмущается Николай Васильевич, – почему я должен сидеть без телефона, если за все уже заплатил? А если это ошибка, то зачем надо так много времени, чтобы ее устранить?
Неправомерно отключенный телефон ветерана заработал только в среду, 12 октября. В центре поддержки клиентов компании «Ростелеком» пообещали произвести перерасчет за непредоставленные услуги. Правда, извинений заслуженному человеку никто пока не принес.
7075 просмотров
Последние новости из рубрики «»:
20 мая 2024
В Обнинске стартует строительство хозфекального коллектора
Долгожданные работы. Уже на этой неделе в Обнинске стартует строительство долгожданного хозфекального...
19 мая 2024
В Обнинске обнаружили еще 5 бесхозных машин
Их выявили и оклеили предупреждениями в ходе очередного рейда работники службы по эвакуации транспорта...
19 мая 2024
В Музее истории города Обнинска прошла ночь музеев
«Из поколения в поколение. Семейные реликвии». В Музее истории города Обнинска прошла Ночь музеев. В...
19 мая 2024
В Обнинске продолжается фестиваль-конкурс духовых оркестров и ансамблей барабанщиков
Второй день звучит музыка. Сегодня, 19 мая в Обнинске продолжается II Международный (IX городской) фестиваль-конкурс...
18 мая 2024
В Обнинске обновят разметку
В планах МАУ «Благоустройство» охватить 300 пешеходных переходов. И еще 28 «зебр» собираются...
18 мая 2024
Купаться в водоёмах Обнинска нельзя, но вода из-под крана сомнений не вызвает
По словам главного санитарного врача наукограда Владимира Маркова, недавно были проведены лабораторные...
Читать все новости
У вас есть интересная тема?
Предложить новость
ЖКХ / 2024-05-20
В Обнинске стартует строительство хозфекального...
Благоустройство / 2024-05-19
В Обнинске обнаружили еще 5 бесхозных машин
смотреть все
Опрос
Главные новости
ЖКХ / 2024-05-20
В Обнинске стартует строительство хозфекального...
Благоустройство / 2024-05-19
В Обнинске обнаружили еще 5 бесхозных машин
Мероприятия / 2024-05-19
В Музее истории города Обнинска прошла ночь...
Мероприятия / 2024-05-19
В Обнинске продолжается фестиваль-конкурс духовых оркестров...
Свежие новости
Культура / 2024-05-20
Фестиваль детских театров «рыжий кот» впервые пройдёт в Балабанове
Экономика / 2024-05-20
Обнинская компания вошла в состав кластера производителей упаковки и напитков
Мероприятия / 2024-05-19
В Боровске отметили 630-летие Пафнутия Боровского
Происшествия / 2024-05-19
20-летний житель Калуги пойдет под суд за похищение знакомой
Мероприятия / 2024-05-19
В Калуге открылся «Циолковский фест»
Дороги / 2024-05-18
В Обнинске обновят разметку
Экология / 2024-05-18
Купаться в водоёмах Обнинска нельзя, но вода из-под крана сомнений не вызвает
Самое оценённое
Миграция / 2024-05-05
Конфликтом гражданки из Азии со школьницами в Обнинске заинтересовался Следственный...
Миграция / 2024-05-06
По указанию главы СК России возбудят уголовное дело по факту избиения школьниц в...
Строительство / 2024-05-04
Что построят на месте стоянки у «Титаника»?
Образование / 2024-05-01
Результаты регионального этапа Турнира 3 наук - 2024
Экономика / 2024-05-16
Нихао, Лаоваи! Путин и Шапша отправились в Китай
Общество / 2024-05-02
Штраф 800 рублей за неправильный переход дороги
Благоустройство / 2024-05-02
Кого обманывает почта России в Обнинске?
Молодежь / 2024-05-01
Региональный этап Турнира Трех наук– 2024 в Обнинске
КомментируемоеСамое обсуждаемое
ЖКХ / 2024-05-15
УК группа компаний «Жилищник» взяла на обслуживание еще один дом
Медицина / 2024-05-15
В обнинской КБ №8 делают уникальные щадящие операции на суставах
Общество / 2024-05-14
Кто собирает деньги и поет в Обнинске?
Ну и ну! / 2024-05-13
2 бутылки водки вручили ветеранам Великой Отечественной обнинские чиновники
Дороги / 2024-05-12
Ремонта светофора надо ждать до июня
Строительство / 2024-05-11
Администрация Боровского района ждет вердикта суда по строительству в Сатино
Животные / 2024-05-10
Разгуливающего по Малоярославцу волка до понедельника никто искать не будет
Общество / 2024-05-09
100 лет со дня рождения Булата Окуджавы
Происшествия / 2024-05-08