В опросе приняли участие более 90 тысяч человек из 200 городов. Опрошенным предлагали оценить утверждение «Меня устраивает работа общественного транспорта в моем районе» по десятибалльной шкале. Лучшим в этом плане городом стала Тюмень, где жители оценили работу транспорта на 8,2 балла. В Топ-10 также попали Северск, Новый Уренгой и Ноябрьск (Ямало-Ненецкий АО), Мурманск, Ижевск, Обнинск, Ейск, Москва и Череповец. Минимальная оценка работы транспорта в этих городах — 7,7 баллов.
