За прошлый месяц региональные операторы системы-112 приняли и обработали 65921 звонок и сообщение от населения по различным вопросам. В среднем выходит по 2199 обращений в день. Для сравнения, в июне эти показатели составляли 71588 и 2386 соответственно.
Как отметили в МЧС, в 29% случаев (в июне — 26%) звонившие обращались для вызова экстренных оперативных служб, в том числе для вызова:
— пожарно-спасательной службы — 1567 раз (в июне — 1576 раз),
— службы полиции — 6807 раз (в июне – 6564 раза),
— службы скорой медицинской помощи — 11073 раза (в июне — 10051 раз),
— службы газа — 305 раз (в июне — 313 раз),
— службы «Антитеррор» — 75 раз (в июне — 82 раза).
По всем вызовам было организовано оперативное реагирование. При этом в 1706 случаях (в июне — 1803 случая) требовалась организация одновременного реагирования двух, а в 773 случаях (в июне — 770 случаев) — трех и более экстренных оперативных служб.
Кроме того, за месяц операторы приняли 357 межрегиональных вызовов (в июне — 340). Дистанционную психологическую поддержку оказали в 12 случаях (в июне — 4).
Как добавили в МЧС, 34% от общего количества обращений приходились на случаи аварий в системах ЖКХ, при необходимости в эвакуации транспортных средств, а также по вопросам, которые относились к ведению Госжилинспекции Калужской области, включая справочные и другие вопросы (в июне — 36%). По всем звонкам давались консультации или осуществлялась переадресация вызова по направлениям деятельности в соответствующие диспетчерские службы.
Остальные обращения классифицируются как не относящиеся к задачам системы-112.
Не обошлось и без детских шалостей. Звонков из этой категории набралось около 1%.
Всего с начала года операторы службы-112 приняли и обработали 428094 звонка и сообщения от калужан. В среднем получается по 2019 обращений в день.
Спасатели напоминают: единый номер «112» не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования «01», «101», «02», «102», «03», «103», «04», «104», «105». Однако в случаях, когда ситуация требует привлечения двух и более экстренных оперативных служб, обращение по единому номеру «112» может спасти жизнь!
