По ее письмам в Обнинск приезжали даже журналисты центральных телевизионных каналов. Одному из главврачей хамское отношение к пациентке и вовсе стоило должности.В общем, в чем угодно можно обвинить эту рядовую пациентку, но только не в особой любви к ФМБА в целом, и КБ №8 в частности. Но в минувшую пятницу обнинские медики смогли удивить нашу очень скептически настроенную читательницу.
УЧАСТКОВАЯ И ЛАБОРАНТЫ РАДУЮТ
Недавно у Эльвины Евгеньевны возникла необходимость посетить травматолога или хирурга – женщина ехала на велосипеде, упала и повредила колено. А тут еще и непонятный вирус подкрался. В общем, хочешь — не хочешь, а обращаться к местным эскулапам придется. От посещения местной поликлиники пациентка ничего хорошего изначально не ожидала – долгие годы печального опыта дают себя знать.
Однако вызванный на дом участковый врач пришла вовремя, была внимательна и оставила необходимые для лечения противовирусные (!) – когда такое было? Кстати, битвы у Эльвины с этой участковой раньше были нешуточные.
Сдать анализ на ковид удалось без очереди – ее вообще не было! А лаборанты были вежливы и предупредительны.
Непривычно, конечно, но пока пациентка никаких выводов делать не торопилась. Предстояло еще закрыть больничный, а это тоже не простое предприятие. Но никуда не денешься – сам больничный лист не закроется. А раз в поликлинику все равно идти, Эльвина Евгеньевна вспомнила и про больное колено, которое почти месяц ждало помощи врача.
МОЖЕТ КБ №8 ЕЩЕ НУЖНЫ ЦВЕТЫ?
И вот в минувшую пятницу, предварительно прочитав статью в защиту нового руководителя КБ №8, наша героиня скептически хмыкнула, не испытав прилива оптимизма, и взялась за телефон.Записаться к врачу удалось достаточно легко, что уже не может не удивлять любого жителя Обнинска. В поликлинике на пятом этаже пациентку удивили цветы. Появившаяся зона для релаксации – вроде и мелочь, — но заставила пациентку расчувствоваться.
— Может, КБ №8 еще нужны цветы? – спрашивает Эльвина Евгеньевна. — Я могу еще отдать разных растений. Пусть всем будет приятно. Пусть только скажут.
Порадовал открытый туалет и даже работающая сантехника. Санузел, конечно. вопиет о ремонте, но, по крайней мере, там все сравнительно чисто, несмотря на средину рабочего дня и конец рабочей недели.
Но чудеса на этом не закончились.
МЕДИКИ ЖАЛУЮТСЯ ПАЦИЕНТАМ НА ЛИФТЫ
У кабинета хирурга не было привычной очереди. Пациентке предложили операцию, и врач выписал направление на анализы и кардиограмму.
— Можно записаться на электрокардиограмму? – поинтересовалась Элла в регистратуре, где по-прежнему не было очереди.
— Сейчас пойдете? – мило спросила регистратор?
— Да! – не поверила своему счастью пациентка и отправилась на 9 этаж.
В лифте приятное впечатление от посещения поликлиники попыталась отравить какая-то сотрудница:
— Вот, раньше-то лифты быстро ходили, — грустно вздохнула медсестра.
— Так быстро, что руководитель поликлиники ноги сломала, — возразила Эльвина Можарская, с удивлением понимая, что она уже защищает медучреждение. – Странно, конечно, что медик жалуется пациентам на лифты, но если кроме этого все работает как надо, можно и потерпеть странности отдельной медсестры.
КОМФОРТНАЯ СРЕДА В КБ №8 – ЭТО РЕАЛЬНО?
На 9 этаже приятные странности продолжились.
— Там меня приняли, как будто всю жизнь ждали, — продолжила удивляться Эльвина Евгеньевна. – Все вежливые, спокойные. Просто удивительно.
В общем, от посещения поликлиники у нашей читательницы остались странные чувства: удивление и опасение, что чудеса вот-вот закончатся.
А на территории поликлиники в это время коллектив КБ №8 облагораживал территорию: очистили фундаменты зданий от проросших корней деревьев, привели в порядок подлесок. Осенью на территории больничного городка хотят посадить декоративные деревья, сделать дорожки и установлены красивые скамейки. Неужели комфортная среда в КБ №8 может стать реальностью?
Дорогой коллектив КБ№8, вы только не останавливайтесь. Город, несмотря ни на что, верит в то, что Вы можете войти в историю и переломить печальную ситуацию с обнинским здравоохранением.
