
Пассажир обратился с жалобой на горячую линию РЖД. И вот на этой неделе он получил сообщение о том, что его жалобу теперь направили в АО «Центральная пригородная пассажирская компания». Казалось бы, простой вопрос. Пассажир указал время своего разговора с кассиром, время отхода электрички, данные контролера, а жалобу до сих пор никак не могут рассмотреть. Продолжаем следить за ситуацией.