Магазин или нет, но кто-то явно имеет доступ ко всем нашим банковским картам. Судите сами.ШУБА НЕ ПОНРАВИЛАСЬ
Жительница Обнинска заказала в известном интернет-магазине норковую шубу за 109 тысяч рублей. Заказанный товар при ближайшем рассмотрении покупательнице не понравился, и она не стала забирать шубу из пункта выдачи заказов на проспекте Маркса.
Убедившись, что сотрудница проделала все необходимые манипуляции с возвращенным товаром, несостоявшаяся покупательница поинтересовалась, может ли она идти. Получив положительный ответ, женщина отправилась по своим делам.
СПИСАТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕКУПЛЕННЫЙ ТОВАР
Однако через некоторое время ей пришло смс-сообщение, что обе ее банковские карты Сбербанка заблокированы из-за сомнительных операций. Неизвестные попытались списать с карт 109 тысяч. Не удалось им это только потому что на картах было недостаточно средств.
Покупательнице повезло, что основные средства она имеет привычку хранить на счету, а не в обычном доступе. Женщина позвонила в банк.
— Вы подтверждаете, что это действовали мошенники? – спросила банковская служащая.
— Да!
— Тогда карты блокируем. Ждите перевыпуска.
— Как так получается? — интересуется покупательница. – Я регистрировала в интернет-магазине только одну карту. Откуда у них счет второй? Да еще они попытались снять деньги с карты Тиньков-банка. Что совсем уж странно! Более того, за недорогую вторую покупку деньги с этой карты списали. Странно, что сообщение о том, что покупка товара не состоялась, пришло в личный кабинет. Кто же пытался снять деньги с карт?
КУДА ДЕЛАСЬ ШУБА?
Разбираться с сотрудниками пункта выдачи заказов женщина отправилась тем же вечером.
— В хамской форме мне сообщили, что шубу я якобы забрала! – возмущается клиентка. – Утешает только то, что на всех пунктах есть камеры, и там можно будет посмотреть, что я ничего не забирала. В приложении интернет-магазина у меня тоже отмечено, что процент возврата товара вырос – из этого можно сделать вывод, что о том, что шуба не подошла, это всем известно. Внятного ответа от сотрудницы на мой вопрос: «Почему делали попытки снять деньги?» — получить не удалось. Представляю, что было бы, если бы магазину удалось списать деньги! Все видео того, что я товар не брала – у них, не захотят – не предоставят! И, совсем непонятно, кто разрешил торговцам лазить по всем банковским картам?
Наша читательница обратилась с этими вопросами в компетентные органы, будем ждать внятного ответа. Служба поддержки магазина пока молчит как рыба.
