Сотрудники ОАО «РЖД» продолжают игнорировать интересы пассажиров. А какой еще можно сделать вывод, если в часы пик там работает всего одна касса, а единственный функционирующий терминал часто ломается?
На крики людей открыть второе окошко никто не обращает внимания. Охранники ссылаются на то, что они к продаже билетов отношения не имеют. А кассир попросту молчит, словно у нее в ушах беруши.
Жители города неоднократно обращались в головной офис данной компании с жалобами. Им обещали разобраться и помочь. Но пока воз и ныне там.
